Gslot Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са замразени.

След като не получих информация от екипа за поддръжка на Gslot около месец, се опитах да вляза в уебсайта на gslot и видях, че е офлайн и Gslot е затворен.

Имам €45 000,- в моята замразена сметка (не исках да залагам печалбите си, затова оставих сметката ми да бъде заключена) и изтеглих предишните пари чрез заявки по имейл.. има ли някакъв начин да получа този баланс банковата ми сметка?

Скъпи Хлан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за ситуацията със замразената ви сметка в Gslot, особено с такава значителна сума.

От нашата база данни можем да потвърдим, че Gslot Casino е затворено от началото на ноември. Ето защо не можете да получите достъп до уебсайта. Предвид обстоятелствата бихме искали да зададем следните въпроси, за да изясним вашата ситуация:

Проверка на акаунта:

• Вашият акаунт беше ли проверен преди затварянето на Gslot и извършихте ли необходимите процеси за потвърждение?

Времева линия за достъп:

• Кога за последен път успяхте да получите достъп до акаунта си в Gslot или да се опитате да изтеглите средства?

Комуникация с Gslot:

• Получихте ли някакъв отговор от поддръжката на Gslot относно вашата заявка за изтегляне на баланса ви или някакви известия за затваряне на казиното или статус на сметката?

Ако имате подходящо съобщение от Gslot, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru за допълнителен преглед.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на пререшител също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.

Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!