Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът ни информира, че проблемът е решен.
Здравейте, на 7/22 вложих малка сума в това казино. Това е дебитирано от моята банкова сметка, но не е кредитирано в казиното. Обслужването на клиенти получи потвърждение за прехвърляне от мен. Оттогава чакам нещо да се случи, но само ви казват, че трябва да имате търпение, проверява се.
Вече минаха 8 дни, не мога да разбера какво е толкова голям проблем.
Уважаеми Packleader,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи обикновено казиното има вързани ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да бъдем много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Парите вече са получени. Така делото може да бъде приключено.
Благодаря ви за неприятностите
Страхотни новини, Packleader. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.