НачалоЖалбиGreenplay Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Greenplay Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Greenplay Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 28.4.2021 | Случаят е приключен : 13.5.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Над 4 месеца няма реална печалба само малки печалби и платинен статус са 4 месеца и следващият статус може да бъде достигнат само с лична покана ... но вече съм го искал няколко пъти и след това не бях отложен за чат отново 15 минути по-късно и имам 5 месеца междувременно над около 40 000 € и тъй като имам платинен статус не можех да спечеля повече от 1000 € 1 път и това е наистина много лошо !!! Никога не съм имал толкова лош късмет, но в чата се казва, че не всеки има късмет ... Така че, както казах, направих депозит всеки ден и печалбите са за съжаление само катастрофални и играта не ви прави в лошо настроение ... mfg Wolfgang

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Волфганг,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Волфганг,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини