Играчът от Аржентина желае да закрие акаунта си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Дебютираха в моя акаунт, дори не знаех за тази страница, която искам да бъде анулирана.
Скъпи Алма,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Моля, можете ли да предоставите повече подробности, така че мога да ви помогна съответно? Искате ли да закриете акаунта си? Правилно ли го разбрах? Имахте ли пари, удържани от вашата сметка?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Алма,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.