Моника, играчка от Италия, беше любопитна колко време трябва да чака изтеглянето си.
Бих искал да знам колко дълго трябва да чакам, за да получа печалбите си ...
Здравей Моника.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Засега имаме добър опит с това казино. Ако сте преминали през проверката, трябва да отнеме максимум 14 работни дни. Бихте ли могли да изчакате и да ни информирате за резултата, моля?
Здравей Моника.
Получихте ли оттеглянето си? Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ще считаме, че сте получили печалбите си и ще затворим съответно жалбата си.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.