Играчът от Португалия се опита да отвори акаунта безуспешно, дори ако Португалия не е включена в списъка с ограничени страни. Казиното има право да откаже да открие нова сметка на всяко физическо лице, затова отхвърлихме това оплакване.
Не мога да създам акаунт сега семейството ми се оплаква, че ще докладвам това казино и ще кажа само пропаганда
Скъпи Родриго,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Казиното има пълното право да откаже нов играч и проверих общите условия и открих това:
„Ние си запазваме правото по собствена преценка да откажем да открием сметка на което и да е физическо лице."
Но ние имаме другото оплакване за същото казино от това, което предполагам, че е един от членовете на вашето семейство, така че вярвам, че това може да е причината да сте блокирани да откриете сметка. Има много добри казина за избор, моля, погледнете тук:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Моля, уведомете ме, ако има нещо, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Тъй като казиното има право да откаже да открие нова сметка на всяко физическо лице, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с някое друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
