Играчът от Съединените щати се оплаква от изчезването на средствата й, след като изпита технически затруднения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играех допълнителен жокер и в средата на игра сървърът загуби връзка, когато влязох обратно в 56 долара, нямаше. Играя почти всеки ден през последната година. Започвам със сумата от двадесет долара сутрин, изплащам около два пъти, когато удрям 60 долара. Тогава бонусът Jack pot не е налице. И това беше единственият начин, по който успях да изляза напред. От януари 2020 г. бих казал, че излизам равномерно. Наистина искам да спра да играя на grandx и да намеря някой друг сайт. Моля, помогни ми.
Скъпи Анетгон,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за лошия ти опит. Моля, можете ли да препратите екранни снимки или видео на моя имейл адрес petronela.k@casino.guru ? Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Моля, препратете и всяка съответна комуникация.
По отношение на проверката за алтернатива на GrandX Online Casino, моля, проверете препоръчаните ни казина за американски играчи: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте абсолютно сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за държава:
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Анетгон,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.