НачалоЖалбиGrandwin.cz Casino - Играчът не може да влезе в акаунта.

Grandwin.cz Casino - Играчът не може да влезе в акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 4 000 Kč

Grandwin.cz Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.9.2023 | Случаят е приключен : 25.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Чехия не можеше да влезе в Grand Vin Casino около месец поради неизвестна грешка. Въпреки че се свързах с казиното и следвах техните инструкции, проблемът продължаваше. Опитахме се да помогнем на играча, като поискахме повече информация и удължихме времето за отговор. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитвам се да вляза в Grand Vin Casino от около месец, но постоянно ми показва неизвестна грешка, казвайки ми да опитам отново по-късно. След телефонен разговор с Grand Vin Casino те ме посъветваха да изчистя уеб страниците и браузърите си. Направих според инструкциите, но без резултат. Дори си помислих, че може би съм забравил паролата си и поисках нова, която беше изпратена на моя имейл адрес. Но сега наистина съм на загуба и се опитах да се свържа с тях по имейл. Все още се надявам да намеря решение на този проблем. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми nikyjakchces,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Grandwin Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Опитвали ли сте да влезете в казиното с друг уеб браузър или друго устройство?

Бихте ли могли да споделите с нас екранна снимка на грешката?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nikyjakchces,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини