Уважаеми nikyjakchces,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Grandwin Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Опитвали ли сте да влезете в казиното с друг уеб браузър или друго устройство?
Бихте ли могли да споделите с нас екранна снимка на грешката?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear nikyjakchces,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Grandwin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Have you tried logging in to the casino using a different web browser or a different device?
Would you be able to share with us a screenshot of the error?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: