НачалоЖалбиGossip Slots Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Gossip Slots Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 50 $

Gossip Slots Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 18.3.2023 | Случаят е приключен : 5.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати се е опитал да активира безплатни завъртания без успех. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имаше предложение за 50 безплатни завъртания за пот със злато след като направите депозит. Направих своя депозит и го изиграх. След това отидох до пота със злато на играта, за да получа моите 50 безплатни завъртания и те не бяха предложени. След това се свързах с агент и два пъти бях игнориран за въпроса си и третият път най-накрая говорих с агент и те отказаха моите 50 завъртания, това не е начин да се отнасяме към нов депозирал клиент

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми shellaye1007,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Възползвали ли сте се от промоционални оферти от това казино в миналото? Каква е точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли посъветвали, ако сте опитвали да съобщите този проблем на казиното? Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Междувременно проверих промоционалната оферта и ето какво намерих ( тук ):


file

За месец март вземете 50 безплатни завъртания ($0,50/завъртане) на POT OF GOLD за всеки депозит от $35 или повече, който направите в Gossip Slots.
Правила и условия: За да имате право на безплатните завъртания, трябва да сте на клубно ниво Platinum, Gold или по-високо. 40x изискване за залагане. Без максимално теглене. Прилагат се общи правила за промоция .


Бихте ли ми казали колко е бил вашият депозит и дали, доколкото ви е известно, някой от същия IP адрес или устройство е активирал същата промоция?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозирах $40. Никога преди не съм депозирал в това казино. След като използвах моя депозит, моите безплатни завъртания не бяха активирани. Свързах се с поддръжката на клиенти чрез чат и бях посъветван, тъй като вече бях изразходвал депозита си, че не мога да получа безплатните завъртания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Никой не е активирал тази промоция от същия адрес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли посъветвали, shellaye1007, дали статусът на вашия играч е Gold или по-висок, както се изисква от промоционалните правила? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема shellaye1007,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не можем да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча.

Жалбата може да бъде отворена отново от играча по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини