Gossip Slots Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Обслужването на клиенти на Gossip Slots е ужасно. Докато играех игра, получих безплатно завъртане, веднага играта публикува мрежова грешка. В крайна сметка завъртанията, нито кредитът от завъртанията се появиха в моя акаунт.

След 3 имейла и две телефонни обаждания, едното доведе до задържане за 32 минути нищо не беше разрешено. Просто продължавам да се разбърквам, за да избегна това, което би трябвало да бъде много лесно бързо решение.

Уважаеми jeanneanderson1411,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми jeanneanderson1411,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.