НачалоЖалбиGoldhorns Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Goldhorns Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 75 €

Goldhorns Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.12.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква закъсняващо плащане

8d 22h 30m 37s

Обзор на случая

преди 7 часове
Превод

Играчът от Холандия е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Здравейте, депозирах 20 евро преди седмица, отне 3 дни на казиното да приеме депозита. Играйте на няколко ротативки, но не искам да играя повече, защото депозитът беше събота 3 дни по-късно и 75 в сметката искаха да изтеглят, изпратете паспорт отпред и обратно bankstatment сметка за комунални услуги ден време на депозит на казиното.сега искат селфи.Направих си няколко честно казано не са най-добрите снимки, но да отхвърля тегленето си за това казиното изобщо не е конструктивно, можете ли да ми помогнете, ще ви изпратя същите документи, които изпращам.


Благодаря, съжалявам за английския

Най-добри пожелания Мартин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми 19neveer,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Не мога да потвърдя, така че казино гуруто ми помага, защо да чакам 9 дни, ако не мога да потвърдя?

Редактиран
Автоматичен превод:

Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 8d 22h 30m 37s

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини