Играчът от Обединеното кралство не може да изтегли своите печалби. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
GoldenAxeCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 3 500 €
GoldenAxeCasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Играх на казино golden axe от години, по този повод депозирах и се опитах да направя първото си теглене от този сайт, те отказаха да платят с няколко извинения, този сайт трябва да бъде затворен, за да попречи на невинни хора да депозират парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми ellamaidavis2014,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Казиното конфискува ли целия ви баланс? Или вашата заявка за теглене чака твърде дълго?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Цялото салдо е иззето
за разбирането
Клайв
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, вижте имейлите, получени от казиното
Здравей Клайв,
Това е вашият акаунт мениджър Луси. Дано денят ви върви добре!
Бих искал само да ви поздравя за скорошната серия късмет, която сте имали в нашата платформа. Ти гориш!
Докато работим по вашата заявка за теглене възможно най-бързо, сигурен съм, че вече знаете, че забавлението в Golden AXE Casino никога не свършва, така че сте добре дошли да проверите нашите нови игри . Кой знае, може би можете да спечелите още!
Освен това, ако имате въпроси, можете да се свържете с мен по всяко време.
Оставам на ваше разположение и ви пожелавам успех!
Най-добри пожелания,
-Луси К.
Мениджър на акаунти
Казино Golden AXE
Изпратено с Каяко
Скъпи Клайв,
Като част от нашия редовен процес на преглед на теглене, видяхме, че правилата и условията на казиното не са спазени.
Нашите Правила и условия забраняват поставянето на единични залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита.
Поради това анулирахме вашата заявка за теглене и премахнахме печалбите.
Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти чрез чат на живо на нашия сайт.
Поздрави,
Екип за проверка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, ellamaidavis2014. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли ми казали колко беше последният ви депозит?
Освен това, ако има друга свързана комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здрасти
Добавих екранна снимка на моя геймплей, която ми изпратиха, смятам, че депозирах 30 евро, които позволиха да спечеля, опитах се да комуникирам с тях по имейл, но те очевидно не искат да платят, изпратих няколко неприятни имейла от разочарование, защото играя на този сайт от няколко години и това е първото ми теглене, всъщност съм много ядосан от цялата ситуация, те изключиха залога, така че трябва да платя
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
здрасти
Моля, кажете по-долу последните депозити, които съм направил
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Активирахте ли някакви бонуси към депозита си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Смятам, че може да съм получил бонус за депозит по-рано същия ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Можете ли да публикувате тук (или да ми препратите) своята история на бонусите? Освен това, моля, изпратете ми вашата история на играта от момента, в който сте депозирали. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ellamaidavis2014,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, съжалявам за забавянето на отговора. Прегледах акаунта си в казиното и изглежда не показва много, изглежда няма дати срещу транзакции. Изпратих имейл на казиното за пълна транзакция, в която се изброява история на играта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Получихте ли историята на бонусите и историята на играта? Ако да, моля, препратете ми го.
Автоматичен превод:
