Golden Pokies Casino - Печалбите на играча от бонус бяха ограничени.

Получи бонус от $200

моята последна печалба беше $3000

решиха да ми платят само $2000

Бях информиран, че максималното теглене трябва да бъде x 10x

частта казва, че е 15 x

като се има предвид, че играя игри на този сайт, аз съм VIP, защо не подкрепям по тези въпроси

Скъпи Авраам,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли посочили с кой бонус сте играли? Моля, пуснете тук връзка тук, бих искал да проверя бонусните правила и условия. Бих искал също да видя вашата история на бонусите, моля.

Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или можете да я публикувате тук).

Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Обикновено имат VIP

нещо, което получавате, ако сте VIP

класифициран съм като платинено ниво

когато щракнах, те $200 бонус

обикновено получавам $200 на всеки 2 до 3 седмици

Редовно получавам повече безплатни пружини

плюс малко паричен бонус от VIP мениджър на случаен принцип

Благодаря ти за имейлите, Абрахам. Опитвам се да намеря частта, в която се споменава, че максималното теглене за безплатен бонус е 15 пъти сумата на бонуса, но намерих само 10 пъти. Бихте ли били толкова любезни и би ли пояснили къде е този термин? Можете ли да публикувате тук екранна снимка на това състояние? Благодаря ви предварително.

Може и да греша, но виждам всичко объркващо

когато те използват термини казина усмотрение

Не съм сигурен какво е объркващо тук. Ясно виждам, че максималното теглене от безплатен бонус е 10 пъти от неговата сума . Бихте ли могли да поясните? Изпускам ли нещо?

Ако погледнете втория прикачен файл отдясно на първия и втория ред

казва 15 пъти с думи, а не като цифри

Абрахам, моля, имайте предвид, че 15-кратното максимално теглене се прилага към бонус за връщане на пари, а не към безплатен бонус . Това не е същият вид бонус. Поправете ме, ако греша, но от това, което събрах досега, вие сте играли с безплатния бонус .

Скъпи Авраам,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.