Играчът от Аржентина би искал да се откаже от всякаква кореспонденция с казиното и неговите услуги. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Помолих ги да не се свързват с мен, не не, как получиха моята информация, но те ме изпращаха по имейл и ми се обаждаха и ме изпращаха съобщения, дори след като им изпратих имейли да не издържат 5 минути, те ми звъннаха и няма начин да блокирам тях сега им казах, че следващата ми стъпка ще бъде полицията и законните действия. Сайт за измами SCAM
Скъпи Трейси,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги https://www.goldenpokies.com/bg/privacy-policy :
„Играчите имат възможност да затворят своите акаунти на играча по всяко време, включително Държещо или по друг начин. Всички и всички средства ще бъдат възстановени на играчите след приспадане на приложимите такси, такси за теглене и други таксуващи услуги, които се прилагат. Всички неизплатени залози трябва да бъдат анулирани, преди акаунтът на играча да може да бъде закрит.
„За колко време запазваме информацията, която събираме?
Ние ценим вашата поверителност и контрол върху вашата лична информация и следователно можете по всяко време да поискате да я промените и актуализирате, като ни изпратите имейл на support@goldenpokies.com. Можете също така да поискате да поправим грешки или да изтрием вашата лична информация (с изключение на вашата история на транзакциите и други данни, които трябва да съхраняваме съгласно приложимите закони), като ни изпратите имейл на support@goldenpokies.com .
Моля, обърнете внимание, че ако не ни инструктирате друго, ние запазваме информацията, която събираме толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Услугите и за спазване на законовите ни задължения, решаване на спорове и прилагане на нашите споразумения. "
Бих препоръчал да изпратите имейл на support@goldenpokies.com , по този начин ще имате доказателство за подобно действие. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ и ме информирайте.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Благодаря, че получих имейл от тях, че казвам, че закриват акаунта, така че се надявам да не се притеснявам отново от тях. Моля, имайте предвид също, че не съм дал информацията си или не стартирам акаунт с тях, за да могат другите хора тревога.
Благодаря ви много, Трейси, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване? Благодаря ви предварително за отговора.