Играчът от Аржентина би искал да се откаже от всякаква кореспонденция с казиното и неговите услуги. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
The player from Argentina would like to unsubscribe from all correspondence with the casino and its services. Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Играчът от Аржентина би искал да се откаже от всякаква кореспонденция с казиното и неговите услуги. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Помолих ги да не се свързват с мен, не не, как получиха моята информация, но те ме изпращаха по имейл и ми се обаждаха и ме изпращаха съобщения, дори след като им изпратих имейли да не издържат 5 минути, те ми звъннаха и няма начин да блокирам тях сега им казах, че следващата ми стъпка ще бъде полицията и законните действия. Сайт за измами SCAM
I have asked them not to contact me i don't no how they got my information but they have been emailing and calling and messaging me even after I emailed them not to withing 5 minutes they rang me and there is no way for me to block them I have now told them my next step will be the police and legal action. Fraud site SCAM
Скъпи Трейси,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги https://www.goldenpokies.com/bg/privacy-policy :
„Играчите имат възможност да затворят своите акаунти на играча по всяко време, включително Държещо или по друг начин. Всички и всички средства ще бъдат възстановени на играчите след приспадане на приложимите такси, такси за теглене и други таксуващи услуги, които се прилагат. Всички неизплатени залози трябва да бъдат анулирани, преди акаунтът на играча да може да бъде закрит.
„За колко време запазваме информацията, която събираме?
Ние ценим вашата поверителност и контрол върху вашата лична информация и следователно можете по всяко време да поискате да я промените и актуализирате, като ни изпратите имейл на support@goldenpokies.com. Можете също така да поискате да поправим грешки или да изтрием вашата лична информация (с изключение на вашата история на транзакциите и други данни, които трябва да съхраняваме съгласно приложимите закони), като ни изпратите имейл на support@goldenpokies.com .
Моля, обърнете внимание, че ако не ни инструктирате друго, ние запазваме информацията, която събираме толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Услугите и за спазване на законовите ни задължения, решаване на спорове и прилагане на нашите споразумения. "
Бих препоръчал да изпратите имейл на support@goldenpokies.com , по този начин ще имате доказателство за подобно действие. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ и ме информирайте.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Tracey,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy:
"Players have the option to close their Player Accounts at any time, including Dormant or otherwise. Any and all funds will be refunded to the players following the deduction of applicable fees, withdrawal charges and other billing services that apply. All outstanding bets must be cancelled before a Player Account can be closed."
"For how long we retain the information we collect?
We value your privacy and control over your Personal Information, and therefore you may, at any time, request to change and update it by emailing us at support@goldenpokies.com. You can also request that we will correct errors or that we will erase your Personal Information (except for your transaction history and other data that we are required to keep under applicable laws) by emailing us at support@goldenpokies.com.
Please note that unless you instruct us otherwise we retain the information we collect for as long as needed to provide the Services and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements."
I would recommend sending an email to support@goldenpokies.com, in this way you’ll have a proof of such an action. Please, let me know if you need any assistance and keep me updated.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Благодаря, че получих имейл от тях, че казвам, че закриват акаунта, така че се надявам да не се притеснявам отново от тях. Моля, имайте предвид също, че не съм дал информацията си или не стартирам акаунт с тях, за да могат другите хора тревога.
Thankyou I have received an email from them saying they were closing the account so hopefully I don't get bothered by them again.please also be aware that I did not give out my information or start an account with them just so other people can be alert.
Благодаря ви много, Трейси, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване? Благодаря ви предварително за отговора.
Thank you very much, Tracey, for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Скъпи Трейси,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Tracey,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.