НачалоЖалбиGolden Park Casino ES - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Golden Park Casino ES - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 157 €

Golden Park Casino ES
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 27.4.2023 | Случаят е приключен : 12.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Испания не може да изтегли печалбите си чрез предпочитания метод на плащане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играя с една и съща карта и банкова сметка, revolut, в продължение на година или повече и никога не съм имал проблем, различен от това, че плащаха само по сметката, а не по картата. Изведнъж с това теглене те изискват испански мобилен номер, аз имам омар (Великобритания) и изпратих доказателство за линията, а също така те изискват испанска банка

акаунт, който нямам и не желая. Те са плащали по-високи суми в моята сметка revolut в миналото, но няма да платят това. Моля помогнете. Между другото трябваше да направя нов акаунт тук, тъй като не можех да нулирам паролата си, не ми позволяваше

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Heathvlc,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Бихте ли ми казали кога точно сте направили последното теглене на Revolut? Има ли други алтернативни методи за теглене, които бихте могли да използвате?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, сега е поправено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Heathvlc. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Сега можем ли да затворим жалбата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Heathvlc,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини