Играчът от Испания е недоволен от промоционалните оферти, достъпни за VIP играчи.
Автоматичен превод:
Golden Park Casino ES - Играчът критикува структурата на бонусите.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Golden Park Casino ES
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Goldenpark е добро казино в сравнение с други онлайн казина и тегленията са незабавни, но всичко си има но. Аз съм VIP потребител на goldenpark и todoslots, които принадлежат на една и съща компания, но те не спират да предлагат бонуси на VIP клиенти, когато има загуби като бонус, а също и в много промоции за не-VIP потребители и лицето, отговарящо за VIP промоциите твърдят, че другите клиенти искат само бонуси, а не толкова безплатни завъртания. Бонусите, които предлагат, са бонуси, които имат преобръщане, което е почти невъзможно да се освободи, или просто това е нещо, което е невъзможно да се освободи, интересувам се само от безплатни завъртания като бонус и промоции, но те се дават с няколко капки и затова те не дават много Вероятно пари, защото безплатните завъртания са това, което ме интересува и те правят малко пари понякога, но не се интересувам от бонуси, които са невъзможни или почти невъзможни за изчистване, но това е работата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми търговец,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че се интересувате от различни промоционални оферти от тези, които обикновено се предлагат за вас? Бихте ли изяснили какво представлява оспорваната сума, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Междувременно, моля, разберете, че казината като цяло не са задължени да предлагат бонуси на своите играчи и бонус привилегиите могат да бъдат ограничени или напълно отнети по всяко време без допълнителни обяснения.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сумата е грешка, посочих я, защото исках да сложа въпросителна, въпреки че сложих каквато и да е сума.
Не съм коментирал, че е задължение да предлагам бонуси или безплатни завъртания или да ги приемам в предишния си коментар и това трябваше да бъде посочено в началото, че всичко това е по избор, за да избегна недоразумения и сега е, когато коментирам.
И наистина се интересувам от промоционални оферти, различни от тези, които обикновено са достъпни за мен, предпочитам безплатни завъртания, отколкото бонуси с невъзможни превъртания, но безплатните завъртания, които предлагат, са малко както като бонус, така и в промоции и също е нещо по избор, но все пак нещо по избор предлагат много малко безплатни завъртания и с минимален залог и критикувам скъперничеството в бонусите и промоциите, но в сравнение с други платформи, които не предлагат бонуси или не правят подобни промоции, те дори са щедри, но има винаги или почти винаги нещо по-добро или по-лошо в зависимост от това с какво се сравнява и това е градивна критика.
Това, че има предимно клиенти, които предпочитат бонуси, може би е така, не знам, но не е моята тенденция, предпочитам безплатни завъртания, които също не са задължителни.
И бих добавил, между другото, че в момента нямат слотове с rtp от 97% или 98%, като почти никаква платформа, има и скъперничество в това, така че да няма много награди, те имат слотове от 94 % до 96% най-много, а когато играете игри, разликата в честотата на присъждане на награди е забележима в зависимост от процента на rtp, който има слот.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Моля, разберете, че не можем да принудим казиното да ви дава различни промоционални оферти. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
PS: Коригирах оспорваната сума от €20 000 на €0.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
