Golden Nugget Online Casino NJ - Акаунтът на играча е блокиран.

Депозирах $20 и когато се опитах да го играя, споменах, че не мога, защото не живея в Ню Джърси, въпреки че уебсайтът споменава Ню Йорк, поисках депозит и вместо това просто затвориха акаунта ми

Скъпи Ваел,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Правилно ли разбирам, че депозитът ви е останал недокоснат?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви за отговора, Wael. Много съжалявам, но не сте отговорили на предишния ми въпрос. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Благодаря за вашите имейли. Бих препоръчал да изчакаме още няколко дни. Прегледът на такава заявка и обработката на възстановяване на средства може да отнеме известно време. Ще настроя таймера за допълнителни 5 дни и ако няма развитие в рамките на този срок, ние ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение междувременно. Благодаря ви предварително.

Скъпи Ваел,

Имало ли е новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Да, получих възстановяването си, благодаря

Страхотни новини, Wael! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.