Здравей 8Cienna8,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Golden Mister Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали кога поискахте самоизключване за първи път?
- Вашият акаунт бил ли е закриван някога?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, препратете първоначалната си заявка за самоизключване на nikolas.b@casino.guru .
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Hello 8Cienna8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Golden Mister Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise when did you request for self exclusion for the first time?
- Was your account ever closed?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please forward your initial self-exclusion request to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичен превод: