Играчът от САЩ е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори или не предостави допълнителни доказателства.
Заявих промоция от 750% снощи около шест 18:30 EST. Започнах да играя веднага. Направих си няколко почивки през цялата нощ. В един момент бях почти до $2000.00. И тогава превключвателят беше превключен. От около $1700.00 (когато започнах да се притеснявам) до $4.82 днес, когато играх. Аз съм реалист и знам рисковете от хазарта. НЕ очаквам да спечеля всяка ръка. Когато обаче залагате $10,00 или по-малко (по-голямата част от времето е било $3-5) и губите всичките си печалби толкова бързо, това кара човек да се съмнява в целостта/справедливостта на казиното. Особено със скоростта, в която загубих своите $$. Никой няма да ме убеди в противното. Преминах от печалба от над стотици на завъртане в един момент, дори печелеща $800,00 на завъртане, до буквално малко под $5,00, за времето, което отне колелата, за да се завъртят. В крайна сметка бях ограбен точно пред очите ми и не можех да направя нищо по дяволите. Това е неприемливо и трябва да се преразгледа. Не чакайте, ще го нарека както е....това е BULL$HIT!!!!!!
Уважаеми peckderek22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Също така игрите не се контролират от самото казино, а от доставчика на игри, бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Ник