Go Wild Casino - Играчът критикува процеса за верификация.

Не играйте тук, предупреждавам .... това казино иска отначало документи, които казват, че сте вие и това е наред .... след това те искат чувствителна информация. Получих имейл с искане за заплати от мъниста или акции в компанията, ако притежавам такъв, и получете това, ако сте получили наследство, за да изпратите копие от писмото на изпълнителя, което ви показва като бенефициент и сума и копие от банково извлечение, показващо получените средства. Казват, че е да се уверят, че те знаят, че парите, с които играеш, са законни ..... Като кой в правилния им ум би изпратил такава информация?

Свързах се с Комисията за игри в Малта и чакам отговор от тях.

Това ми казва, че са измамници и крадат пари от невинни хора.

Никога не раздавайте тази информация !! Моля, не играйте тук!

Скъпа Тами,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че исканата информация е необходима, за да може казиното да се увери, че средствата ви са получени законно и имате достатъчно средства за участие в залаганията.

Ако обаче сте се свързали с вече лицензиращия орган, моля, уведомете ни, тъй като ние няма да пречим на тяхното разследване.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпа Тами,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.