НачалоЖалбиGiggle Bingo Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите си.

Giggle Bingo Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 32

Сума: 125 €

Giggle Bingo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.9.2020 | Нерешена : 23.9.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, добър регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Франция е депозирал средства по сметката си, дори ако държавата му на пребиваване е била в списъка между ограничени юрисдикции.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играх в това казино през 2013 г., след като направих няколко депозита, имах печалба, която исках да изтегля, с изключение на това, че след това акаунтът ми беше затворен, защото живеех във Франция, но когато бях, не въведох съобщение за грешка, за да кажа, че беше забранено за френски жители, внесох общо 125 €, въпреки обещанието за възстановяване на разходите, никога не съм имал и най-малък отговор дори година по-късно. Най-накрая искам да завърша с тази история и да ми бъдат възстановени депозитите, знаейки, че съм изключен, без да съм платен.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Джефри,

Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответни екранни снимки и комуникация. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Предоставили ли сте всички поискани документи, сметка за комунални услуги или извлечение и доказателство за самоличност? От препратеното съобщение виждам, че казиното се е съгласило да възстанови средствата ви, ако са били предоставени всички документи.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем, дори ако той се е състоял преди няколко години. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте да, изпращах документите няколко пъти всеки път, когато ми казваха, че отделът ще отиде и ще направи необходимото, чрез paypal или neteller, и всеки път, когато чаках отговорите им без нищо, трябваше да пиша отново съобщения 1 година по-късно и все същата реч.


Исках да ми върнат всички депозити, които обещаха да направят, но нищо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много, Джефри, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Джефри ,,

Съжалявам много за проблема ви. Опитах се да се свържа с тях, но тъй като това онлайн казино е затворено, има много малък шанс да получим някаква реакция.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Giggle Bingo да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини