Ghost Wager Casino - Играчът не може да тегли печалби поради липса на поддръжка.

И така, имам 5800 в игралната си сметка, но за да тегля, трябва да депозирам, Щраквам върху депозит, нямам метод на плащане или метод за теглене, iv отидох в чата, изпратих имейл няколко пъти и ме попитаха как да депозирам и потвърдя акаунта, без отговор Притеснявам се, че няма да ми помогнат с тези проблеми, за да ми попречат да тегля пари

Скъпа tazzajoanne,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.

Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате както с процеса на депозит, така и с процеса на теглене в казиното.

За да разберете по-добре вашата ситуация и да ни помогнете да разрешим проблема, можете ли да отговорите на следните въпроси?

1. Когато се опитахте да направите депозит, получихте ли съобщение за грешка или индикация защо не е наличен метод на плащане?
2. Опитвали ли сте да се свържете с поддръжката чрез чат на живо или имейл относно вашите методи на плащане? Ако е така, бихте ли споделили отговорите, които сте получили?
3. Можете ли да потвърдите дали вашите печалби са от бонус фондове или редовни депозити и печалби? Това понякога може да повлияе на процедурите и изискванията за теглене.

Вашето сътрудничество е от съществено значение, за да ни помогнете да продължим напред с вашия случай. Колкото повече подробности можете да предоставите, толкова по-добре можем да се застъпим за вас и да ви помогнем при разрешаването на проблема.

Чувствайте се свободни да препратите всяка подходяща комуникация до petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Междувременно оценяваме търпението ви, след като отговорите, и проучваме проблема.

Благодаря ви предварително за отговора и съдействието.

най-добри пожелания,

Петронела

Така че не успях да депозирам от самото начало, няма опции също сега те отнеха депозита с криптовалута и говорих с чат на живо, те ме информираха, че безплатните завъртания трябва да бъдат заложени 1x, след което, за да изтеглите, трябва да депозирате 20, което се опитвах да направя и постоянно бях изпращан на чат бота. Ще кача документи в следващ имейл, също изпратен за потвърждение няколко пъти и без имейл. Говорих с чат на живо и те ме информираха да тегля. Трябва да направя депозит от 20, което беше невъзможно да направя

Също така видях, че сега опцията за закупуване на крипто е изчезнала, както и iv изпратих множество документи Ходих да чатя отново и отново само за да накарам чат бота да казва, че няма налични хора за поддръжка всеки път. Също така няма настройки на акаунта за потвърждение на качване, така че изпратих до поддръжката имейл за депозита и тегленето и двете казват, че няма методи, свържете се с чат и прочетох други отзиви, не изглеждаше ужасно, а по-скоро ново. Така че рискувах и Нова Зеландия беше приета и показва 10 опции за плащане с възможност за теглене само на 5000, което беше добре за мен. Просто ме остави някак заседнал дори да проверя и депозирам собствените си средства, с които да играя. Не исках да оставям отрицателна рецензия, защото като цяло харесвам сайта, освен тези проблеми

Здравей tazzajoanne,

Благодарим ви, че предоставихте повече информация относно проблемите, които срещате при процеса на депозит и теглене. Разбирам колко разочароваща трябва да е тази ситуация, особено когато изглежда, че не можете да депозирате средства и да потвърдите сметката си.

• За да ни помогнете да проучим по-нататък и да ви помогнем, бихте ли предоставили конкретната връзка или подробности относно бонуса, който сте осребрили? Това ще ни позволи да проверим правилата и условията, свързани с бонуса, тъй като понякога бонусите идват с максимален лимит за теглене, което може да повлияе на сумата, която можете да изтеглите. Ако беше безплатен бонус, може да има максимално теглене, което означава, че може да не успеете да изтеглите цялата сума.

Искаме да сме сигурни, че можете да изтеглите средствата си и да разрешите проблемите, пред които сте изправени. Колкото повече подробности можете да предоставите, толкова по-добре можем да ви помогнем в намирането на решение.

Благодаря ви за съдействието. Очакваме с нетърпение отговора ви.

Уважаеми/уважаема tazzajoanne,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.