Играчът от Канада се опита да изтегли печалбите си вероятно поради неправилна дата на раждане. Тъй като играчът умишлено предостави невярна информация, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба. По-късно играчът ни информира, че казиното е изплатило печалбите му, поради което отбелязахме жалбата като разрешена.
Исках да изтегля парите си, както вече направих преди датата ми на РОЖДЕНИЕ ДО 29 ФЕВРУАРИ 1984 г., биксептилна година и когато се регистрирам в сайт за онлайн игри, не е необичайно числото да падне на 28 вместо 29 и GG пита ме за снимки и не е той ме пита за видео на Всичко, когато депозирам пари, той не пита нищо много е разочароващо, когато не искат да ти платят, стопиш се ....... Не ми хареса начина им на правейки неща, затворих акаунта си и никога не получих парите си, както всички сайтове за онлайн игри, в мое право е да получа тези пари обратно
Скъпи големи,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Моля, можете ли да дадете по-ясно обяснение на случилото се? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам напълно съобщението ви. Зададохте ли неправилна дата на раждане? Какви снимки поиска казиното? Правилно ли разбирам, че междувременно сте закрили акаунта си?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи големи,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
d, както виждате, той вече ме беше приел за проверка, но когато трябва да плаща извиненията в изобилие, това е досадно всичките пари, които съм загубил в сайтовете за онлайн игри, винаги има детски навсякъде
Благодаря ви за отговора, bigjos. Много съжалявам, но не сте отговорили на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая.
Освен това предоставихте ли вече необходимия видеозапис?
Благодаря ви предварително.
Вече съм теглил пари от този сайт, да, това е умишлена грешка
Аз лично тествах настройката на датата на раждане и лесно можех да поставя правилната дата. Моля, вижте тук:
Опасявам се, че ако умишлено сте предоставили невярна информация за себе си, ние не можем да ви подкрепим допълнително в този случай. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Скъпи големи,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
добре, затвори близка дискусия видео нещо сериозно
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
