Профилът на играча е закрит поради множество акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът наруши условията на казиното.
Това ми затваря акаунта, защото имам дублиран акаунт, но това не е вярно. Това не дава никакви доказателства.
Скъпи Захра,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Вашият акаунт беше проверен или поискахте изтегляне в казиното? Можете ли да потвърдите, че никой друг от вашето домакинство не играе в същото казино? Също така, моля, ако имате някаква комуникация с казиното по отношение на вашия случай, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Аз и моето домакинство не сме отчели в този casino.maybe проблем се случи поради vpn. Използването на.95% от казината се филтрира в иран и нямаме друг начин за игра.
Скъпи Захра,
Проверих общите условия на казиното ( https://www.getslots.com/terms-and-conditions ) и открих това:
„Използването на VPN за заобикаляне на блока на доставчика е строго забранено и може да доведе до конфискация на печалбите."
Както споменахте, че сте използвали VPN, в случая не можем да направим много за вас. Имало явно нарушение на условията на казиното, когато се опитвате да получите достъп до уебсайта с VPN. Наистина съжалявам, че в случая не можахме да ви помогнем повече. Можем ли да ви предоставим друга помощ?
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Това е толкова абсурдно, когато някой ви каже, че можете да ядете тази храна, но не можете да използвате устата си. Когато иранците се приемат, че казиното трябва да осъзнаят, че сайтовете за казина са филтрирани и блокирани в тази измислена страна и нямаме друг избор.
Скъпи Захра,
За съжаление, в повечето случаи казината не търсят местни закони, ако играчите могат или не могат да играят. Ако също проверите нашия преглед на това казино, можете ясно да видите, че те не позволяват на играчите да използват VPN програми. Бих ви препоръчал да играете в казино, където е позволено. Както споменах по-рано, няма какво да направим за вас в този случай, тъй като вашите действия бяха категорично против условията на казиното. Ако няма нещо друго, което можем да направим за вас, ще затворим това оплакване като отхвърлено.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Тъжен съм, но благодаря много. Ти си толкова старателен и виждам, че това ясно благодари на гуруто.
Скъпи Захра,
Наистина съжалявам, че този път не можахме да ти помогнем. Надявам се да не срещнете повече проблеми в бъдещето. Чувствайте се свободни да се свържете с нас по всяко време, ако това се случи, ние с удоволствие ще ви помогнем. Пожелавам ти най-добър късмет.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru