GetSlots Casino - Играчът изпитва проблеми с таксите за депозит

Разбрах, че за депозитите ми се начисляват такси, сайтът на казиното казва безплатно. Без такси.

Чатът на живо ми предложи безплатни завъртания, не знам колко щяха да предложат, поставих под въпрос справедливостта на офертата, тъй като безплатните завъртания, след залагане, имат ограничен максимален лимит за изтегляне.

Паричните ми пари, взети от мен в хонорари, се събират много бързо,

Поддръжката за чат в казино също ми каза, че са наясно с таксите, които се начисляват и че казиното казва, че е без такса при депозиране.

Освен това казаха, че безплатните завъртания са всичко, което ще ми предложат, и това е всичко, което ще направят, въпреки всичко, което казах за моя КЕШ, неправомерно ми начислен.

Поисках въпросът да бъде ескалиран до мениджър и те отказаха.

Попитах дали има имейл dpi може да се свърже директно с някой друг по този проблем и беше много ясно, че съм недоволен от него, почувствах се, че всички тези такси са като откраднати пари от мен.

Ако казиното е запознато с тези такси, защо продължават да ми позволяват да бъда таксуван, когато ми каже, че депозирането е безплатно, без такси.

Имам преписи за чат и екранни снимки на мястото, където пише безплатно. Не съм сигурен дали трябва да го кача тук или не?

Също така не съм запознат с размера на таксите, които се начисляват, имам нужда от казината да им помогнат при изчисляването им. Защото смятам, че и други казина използват същия процесор за плащане и може би съм депозиращ играч в тези казина.

Това е малко трудно да се направи, когато казиното откаже да помогне по някакъв начин (което отново ме оставя да се чувствам жертва!)

Въведох 100 в оспорвана сума, защото кууд не оставях празен

Уважаеми Мелвинмел,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред. Повечето от тях могат да бъдат намерени във вашите прикачени екранни снимки, просто искаме да сме сигурни. Какъв начин на плащане използвате? Не ви ли таксува доставчикът на плащания? Понякога може да се случи така, че въпреки казиното да няма такси за депозит или теглене, които доставчикът има. Какво обяснение ви даде казиното? Бихте ли ни изпратили друго подходящо доказателство? Изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви за отговора предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Уважаеми Мелвинмел,

Не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Нямам представа кой ми начислява таксите. Просто знам, че това не е моята банка. Депозирам през казиното чрез mastercard / visa.

Казиното казва, че не таксуват

Бихте ли могли да предоставите някакъв вид извлечение от банкова или казино сметка, което да ни покаже тези такси? Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Уважаеми Мелвинмел,

Проверих имейлите от вас. Бихте ли могли да посочите още няколко подробности? Каква беше сумата на депозита? Засега това, което виждаме, е, че вашата банка начислява такса за международен превод. Може да се различава от вашата държава и банка и казиното, в което сте се регистрирали.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Не, не е ... Ще ви покажа по-подробно и по-конкретно

Сумата на депозита от 125 беше повече от 125 и таксата за международен превод на моите банки се таксуват отделно.

Качих 2 скрийншота на банковите си транзакции

1 показва таксите. Другото е моят депозит от 125 долара (това е само един депозит от много много депозити. Ще ми отнеме часове и часове, за да кача всеки един!)

Транзакцията трябва да бъде само $ 125 точно както навсякъде другаде, която депозирам! Въпреки това можете да видите, че това е $ 127.23c. Тези такси се начисляват от търговската страна! Казва, че е безплатно,

Собственият екип за поддръжка на казината вече ми каза в чата, че е наясно, че казиното казва, че не се заплаща такса, а на играчите се начисляват такси и че ще трябва да поправят това!

След като публикувам това, ще кача следващия чат, когато бях информиран за това,

Предложиха ми няколко безплатни завъртания, за да ми компенсират таксите, но не бях щастлив да ги приема. Някои безплатни завъртания с максимално теглене и т.н.,

Тези такси се събират много бързо. $ 2.23c е само една от многото, както казах по-рано,

Още нещо .

Ако депозирам $ 50 и при плащане, преди да платя, общата сума е $ 50, това е всичко, което трябва да бъде таксувано. Нечувано е да платите повече от общата сума.

Казиното изисква процесор за плащане, за да вземе парите ми и това са техните такси, това е споразумението, което казиното и те имат помежду си, а не аз! Никога не съм се съгласил на това! Казват ми БЕЗПЛАТНО БЕЗ ТАКСИ. Моята банка ясно посочва таксите, които те начисляват, и те го правят. Извинете, но банката не управлява децата ми в детската градина, те не биха и не добавят своите такси върху плащането на транзакцията на търговеца, в този случай казиното! Сякаш! .. Друга банка не ми начислява никакви такси за транзакции, но вместо това им плащам месечна такса, ... Това е доста обезпокоително, искам да кажа, че това не е ракетна наука, те знаят всичко това, което ме кара за съжаление да се чувствам така просто съм ограбен. Моля те, не казах, че съм останал да се чувствам така и изобщо не казвам, че всъщност ме обират. Единственото нещо, в което съм сигурен в този момент, е, че казиното не желае да помогне за разрешаването на това, те няма да имат подходяща дискусия и честно решение и затова съм тук. Бих искал парите ми да ми бъдат върнати възможно най-скоро, както вчера, защото моите не са техни и сега ги държат.

Благодарим на Melwinmel, че предоставих цялата необходима информация. Сега ще препратя случая на колегата Йозеф, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Благодаря ти, Ник оценявам помощта ти

Здравей Мелвинмел.

Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Здравей, Йозеф, приятно да се запознаем в кибер 🙂

Благодаря ви много, много оценявам

Здравей Мелвинмел.

Приятно ми е да се запознаем и с теб. 🙂 Казиното отговори на първия ми имейл, попитах ги за сътрудничество.

Дано скоро да отговорят, удължавам таймера със 7 дни.

Добре благодаря 😊

Те отговориха тук или на вас, тъй като не виждам отговор?

Здравей Мелвинмел.

Казиното отговори на моето съобщение, но сега те не отговарят. Удължавам таймера със 7 дни.

Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена". Моля, имайте предвид, че „неразрешената" жалба ще засегне репутацията им на нашия уебсайт и мога да ви препоръчам някои други възможни решения.

Добре благодаря. Оценявам всичко.

Здравейте!

Уважаеми Мелвинмел, нашето казино нямаше скрити такси. Докато транзакцията ви е на етап обработка, има няколко ангажирани банкови кореспонденти. Ето защо получавате допълнителни такси при депозиране.

ние много се грижим за нашите клиенти и сме готови да възстановим загубите ви. Моля, предоставете вашия имейл за регистрация и аз ще ви кредитирам средства по сметката ви.

Съжаляваме за причиненото неудобство.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на казино.

Уважаеми Мелвинмел.

Моля, можем ли да помислим, че проблемът ви е разрешен? 🙂

Уважаеми Мелвинмел!

Издал съм обезщетение за такси. Моля, влезте във вашия акаунт и го заявете. Приятен ден 🙂

С Най-Добри Пожелания,

Екип на казино.

Дадохте ми 80 долара. Средно 2% получавам такси от $ 80 не е това, което очаквах. Току-що бях в чат на живо и ми беше казано, че съм направил депозити от $ 5623,99 (нямам представа как се получават 0,99 цента, тъй като е невъзможно да се депозира, така че не съм сигурен дали в момента е правилно), но така или иначе 2% от $ 5623,99 са $ 112,4

Уважаеми екип на казино GetSlots.

Моля, бихте ли реагирали?

Както се очаква за съжаление!

Скъпа, Мелвинмел!

Издадохме допълнително обезщетение за вашето. Моля, проверете вашия игрален акаунт.

Извинете за такова закъснение и причинени неудобства.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на GetSlots

Радвам се, че най-накрая е решен. Наистина тихо отвратен, че трябва да бъде решен тук, а не с подкрепа чрез чата за поддръжка на казиното. Чатът на живо е всичко друго, но не и подкрепа. Меко казано .

Съжалявам, че няма по-хубав начин да се приложи цялото това изживяване.

Вие взехте парите ми. Накара ме да се чувствам така, сякаш никога не съм си го връщал. Принудих ме да работя и да изразходвам енергия и време, за да ме чуят и да получат отговори, а на всичкото отгоре ми задържаха парите и влачеха това месеци и месеци.

Всичко беше ненужно. Така или иначе . Благодаря, че ми върнахте парите! Боже

Дръж се защо се добавя като бонус ??? !!!

Това някакъв вид шега ли е? Сериозно .

Първата партида, която ми възстанови, също беше бонус. Невероятно.

Вземете слотове сте наясно, че парите ми са взети погрешно и са ми удържани 4 няма основателна причина за всички,. Не ми се плаща за времето, преследващо собствените си пари. Ако исках да инвестирам и да прекарвам времето си, щях да го направя и да се опитам да печеля пари с моите пари. Поддръжката на казиното, от друга страна, се заплаща. И така, защо не може да се направи правилно? U направи ми НУЛА услуга, като ми върна парите, които бяха МИНИ, които ми бяха взети, когато изобщо не трябваше да бъдат взети. Не съм получил „обезщетение", искал съм да върна онова, което ми е принадлежало ПРЕДИ МЕСЕЦИ И МЕСЕЦИ. И вие го добавете като бонус. СЕРИОЗНО. ТОВА НЕ Е ДОСТАТОЧНО И АЙВ ИМАХ ДОСТАТЪЧНО. ако взема вашите пари, как бих искал, ако се отнесох с вас в замяна .. Казино гуру може да ме посъветва какво действие мога да предприема, защото честно казано ми стига. Продължаването в кръговете след толкова много време сега не е честно. Времето, което чаках и прекарвах тук, е само върхът на ледения берг, който толкова дълго се опитвах да разреша това с тях много преди да подам жалбата си и тук. Това не е правилно, това е с предразсъдъци! Какво друго може да обясни и оправдае това

Скъпа, Мелвинмел!

Разбираме опасенията ви и много съжаляваме, че ситуацията ескалира така. Искаме само да разберете, че парите, които сме ви върнали, не са бонус, но се показват като такъв. Не е нужно да залагате, че можете просто да се оттеглите или да направите каквото искате с това.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на GetSlots

Колко удобно . Играх парите, които сте възстановили (НЕ са компенсирани) като бонус пари. С изискванията за залагане и всички останали условия и условия, обикновено прикрепени към бонус пари.

Друг въпрос, с който ми остава да се занимавам. Още веднъж без моя вина.

Защо да го добавите като бонус пари?!?!? Не е необходимо да го правите !!

Вие, момчета, честно покажете нулево разкаяние. Всъщност всяко предприето действие се чувстваше така, сякаш е направено с враждебност, сякаш съм направил нещо нередно тук !!

Николас, възможно ли е да ми изпратите имейл или да обсъдим въпроса си с вас? Сериозно не съм доволен от нищо от това. Не е правилно . Кой знае колко други са преживели същото и не са действали по него. И моля, обърнете внимание, че не спекулирам, като заявявам това. Това ми беше казано в чата поне веднъж от екипа за поддръжка на казиното. Ако е необходимо, най-категорично мога да кача тези чатове тук, за да покажа, че не лъжа !!

Мога ли също да добавя, че извиненията на този етап (след като изслушаме толкова много) се чувства по-скоро като триене на сол в раните, а не искрено извинение !! Сериозно. Съжаляваме, че не го режем. Нито да поправям нещо изобщо .. това само ме разочарова повече.

Вярвам, че е честно да се каже, че не съм бил търпелив. И достатъчно наистина е достатъчно.

Аз лично никога не съм изпитвал такова непрофесионално казино. . И аз играя / играх в много много казина

Не очаквам да получа отговор поне още няколко седмици. ? Боже, надявам се обаче да греша

Здравей Мелвинмел.

Много съжалявам, че случаят все още не е разрешен. Моля, бихте ли могли да посочите изискванията за залагане (и другите условия) на обезщетението, дадено от казиното?

Проблемът е, че ако не играете с тази компенсация, ще бъде възможно да направите нещо по въпроса. Тъй като обаче сте го играли, може да се счита, че сте го приели. Имайте предвид, че в много подобни случаи казината предоставят на играча бонус / а без депозит.

Да, наясно съм с това, благодаря за вниманието, оценявам го. Научих по трудния начин за това в миналото.

Разликата тук е, че ми казаха, че 1 проблем е разрешен, но всъщност не е ... вместо това е създаден още един проблем.

Поставете го по този начин, след това вземете слотове. Благодаря ви за КОМПЕНСАЦИЯТА по проблема, който ми причини времето и енергията и мъката ми. Сега можете ли да ми възстановите парите.

Надявам се да се случи това, което казиното съзнателно позволява. Става известно на правилните хора, които след това ще предприемат действия, които ще ги принудят да възстановят всички пари, които са взели погрешно.

Грешно е на толкова много нива

Обезщетение: нещо, обикновено пари, присъдено на някого като признание за загуба, страдание или нараняване.

Възстановяване: възстановяване (лице, което е похарчило или загубило пари)

Как тогава ?

Прилошава ми как казиното не е обвързано с нищо. И играчът е обвързан с толкова много неща.

Погледнете ГРЕШНОТО, което ми беше направено, и продължавайте да грешите от всички последващи действия, за да избегнете поправянето на грешките.

Да кажа, защото играх бонус пари, дадени ми 2, означава, че ги приемам, незабавно приключване на случая. ? Със сигурност не. Но до каква битка съм готов да се справя, въпросът е верен? Няма да спра е отговорът.

Пс. Благодаря ти Йозеф. Наистина е хубаво да знаеш, че там има добри хора и не всички са ужасни.

Вземете отново тук признати грешки при публикуване на това

Скъпа, Мелвинмел!

Разбираме опасенията ви и много съжаляваме, че ситуацията ескалира така. Искаме само да разберете, че парите, които сме ви върнали, не са бонус, но се показват като такъв. Не е нужно да залагате, че можете просто да се оттеглите или да направите каквото искате с това.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на GetSlots

Вижте сериозно цялата тази бъркотия. Заслужава ли си всичко това? Репутацията на казината изобщо не означава ли нещо за вас, момчета? Каква е причината да се направи нещо толкова просто, толкова адски трудно? Ако казиното е честно и честно, трябва да има отговор на този въпрос.

По-бърз отговор от казиното би бил наистина малък, но страхотен начин да покажете признаци на съчувствие в подкрепа на онези "празни извинения", които съм чувал

Скъпа, Мелвинмел!

Нека обясня по-подробно. Предоставили сме ви средства, които не са били обект на залагане. Те се показаха като бонус, защото технически сме ограничени от нашата платформа.

Моля, приемете нашите извинения за неразбиране. Оценяваме всеки играч и бихме искали да ви предложим личен кешбек от 5% всяка седмица. Без изисквания за залагане, само ясни пари. Също така сме ви назначили личен VIP мениджър, с когото можете да поддържате връзка 24/7 по всеки въпрос.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на GetSlots

Скъпа, Мелвинмел.

Вярвам, че това е много щедро обезщетение и поведение от казиното. Можем ли да приключим случая ви сега? 🙂

Лол, аз вече имах личен vip мениджър, който ми отказа да помогна с каквото и да било, също имах и пари обратно, че един ден от нищото спрях да имам право и когато разпитах моя vip мениджър защо това се случи, нямах истински отговори просто лошо поведение . Казвайки, че не могат да го правят, те искат това по тяхно усмотрение и виждам, че по отношение на условията хаха

След това възстановете сумата по банковата ми сметка.

Ще ми върнете ли 5% в брой на депозитите ми досега?

Защото преди получавах 15% пари в брой, докато един ден вече не го направих !!

След това има моите награди за ниво нагоре, които не съм получил. Чат на живо каза, че техническият екип го разследва. Както обикновено, нищо не се получава от това. Както обикновено, когато го проследя в чата, те казват, просто продължете да чакате.

Уау, разкрих още някои проблеми, докато минавах през историята. Моите дублирани транзакции, за които бях таксуван, така и не бяха разрешени. (Депозирайте $ 40 таксувани 2x $ 40 на моето банково извлечение)

Може ли да върнете парите ми, които са били взети неправомерно от мен без съгласие, на моята банкова сметка (ще предоставя номерата на моите сметки ... възстановяването на моите карти, използвани за депозиране в казиното, вече не са валидни карти, така че не правете това). Така че можем да оставим всичко това зад гърба си и да продължим напред. Готов съм да забравя всичко, което казиното е направило погрешно от мен, но без да ми взема парите без съгласие. Това е форма на кражба. Върнете го правилно, моля.

Здравей Мелвинмел.

За да обобщим първия брой, ние считаме, че компенсацията и обяснението от казиното са от значение. Затова съм убеден, че първият въпрос може да се счита за „разрешен".

Надявам се, че можем да преминем към втори брой, който споменахте в последния си отговор. Бихте ли могли да ми изпратите доказателства в подкрепа на вашите твърдения за дублиращи се транзакции, моля?

Ще ми трябва време, за да ги намеря, моля

Имам ли право да съобщавам за незаконно отнемане на пари, като казиното е наясно с това и продължава да го прави?

Казаха ми това и имам записи, които да показват, че и на мен ми е казано,

Здравей.

Разбира се, не е добре, ако имаше дублирани транзакции, но понякога това се случва по погрешка и може да не е опит за кражба на парите ви. Надяваме се, че можем да разрешим и това. Удължавам таймера със 7 дни. Моля, уведомете ме, ако имате някакви въпроси.

Имах предвид презареждането / таксите, в рамките на правата си 2 докладвам ли това.

Благодаря u 4 време, за да намерите и тези дубликати

Бихме искали да помолим казино Get Slots да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Няма неправилно.

Здравей Мелвинмел.

Моля, бихте ли ни предоставили пълната си история на депозитите от вашия профил?

Всичките ми изявления?

Да, пълна история на транзакциите от вашата сметка в казиното, бихте ли могли да го направите, моля? Възможно е да можем да сравним дублиращите ви доказателства за транзакции, доказателства за казиното и историята на транзакциите ви в казиното.

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще приключим случая.

В очакване банката ми да предостави всички документи

Историята на транзакциите от банката също може да бъде полезна, но бихте ли ни предоставили пълна история на транзакциите от вашата казино сметка, моля?

Да, добре

Имам 42 страници история на депозитите, това означава 42 скрийншота, които трябва да кача тук? Има ли по-лесен начин, сигурен съм, че би било също толкова трудно да ги погледна всички, както и аз 2 ги кача по този начин

Можете да го публикувате тук или да го препратите на моя имейл адрес jozef.k@casino.guru .