НачалоЖалбиGenesis Casino - Тегленето на играча е отменено.

Genesis Casino - Тегленето на играча е отменено.

Автоматичен превод:

Сума: NZ$350

Genesis Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.5.2022 | Случаят е приключен : 8.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Нова Зеландия активира функцията в играта, като има активен бонус. Казиното реши да отмени тегленето му. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Отказах тегленето ми, защото купих функция с моите пари за депозит, докато имах активен бонус, който не използвах и не осъзнавах, че дори го имам. Честно казано съм толкова изкорен, тъй като никога не съм имал победа в кариерата си и при първото ми теглене онлайн това ми се случва, Абсолютно изкорен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Лий,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли могли да опишете по-подробно коя функция сте активирали?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация за случая? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Лий,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини