НачалоЖалбиGenesis Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Genesis Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 000 INR

Genesis Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 19.9.2020 | Случаят е приключен : 4.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Индия не получи бонус за депозит и е силно недоволен от обслужването на клиентите. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Аз съм редовен VIP клиент на казино генезис повече от 6 месеца, депозирайки лакове рупии. Моят VIP мениджър г-н Niel отрече да ми дава бонус дори при депозиране на почти лак рупии за един ден, а ми даде само 5 000 бонус. Ето как те лекувайте VIP клиент. Няма добри бонуси, няма топло посрещане на техните vip клиенти. Просто не искам да спечелите и просто искате вашите пари нищо, което те ще осигурят, а сега дори не ми отговарят на пощата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Самарт,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитвали ли сте да осребрите някоя конкретна промоционална оферта? Съобщавали ли сте за възможност да получите някакъв бонус, преди да депозирате средства по сметката си?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Самарт,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини