НачалоЖалбиGeneration VIP Casino - Играчът не получи бонус за добре дошли с първия си депозит.

Generation VIP Casino - Играчът не получи бонус за добре дошли с първия си депозит.

Автоматичен превод:

Сума: Can$20

Generation VIP Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 10.11.2019 | Случаят е приключен : 29.11.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът не получи бонус за добре дошли, след като направи първия си депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Следя връзката ви на този сайт, депозирахме посочената сума и нищо не беше възнаградено. Също така тяхната поддръжка на клиенти към този момент никъде не е намерена. Благодаря за отделеното време. Това беше първото предложение за посрещане на депозит на този уебсайт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпи Дерек,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Проверих уебсайта на казиното, по-специално раздела относно политиката за бонуси и ето какво открих:

„Нашият бонус за добре дошли е автоматичен. Има обаче различни причини да не го получите и може да се наложи лично да го поискате. Ако не сте получили автоматичния си бонус за добре дошли след извършване на одобрен депозит, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Това можете да направите онлайн, докато играете (кликнете върху бутона „онлайн поддръжка") или чрез имейл. Просто не забравяйте да посочите потребителското си име. "

Допълнителен начин да се свържете с поддръжката на казиното, ако чатът на живо не отговори, ще бъде да следвате тази връзка https://www.generationvip.com/contact-us/ и да използвате формата „свържете се с нас". Веднага щом получите обратна връзка от казиното, моля, изпратете ми го заедно с метода за плащане, който сте използвали за първия си депозит. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Скъпи Дерек,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини