Играчът от Чехия е депозирал средства и е получил бонус моментално. За съжаление той изпитва затруднения при зареждането на всяка игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Сега ще получите регистрация и бонус. Но за да стартирате всяка игра, тя не работи. Не знам и не разбирам защо пробвах други браузъри и за съжаление нищо
Скъпи Хаузи,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? Преди колко дни сте създали своя акаунт? Проблемът продължаваше ли от самото начало? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Нищо не работи изобщо, само музиката от играта след зареждане на масата
Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? В идеалния случай, моля, препратете всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително за отговора.
Скъпи Хаузи,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.