Играчът от Холандия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
здравейте
Аз съм VIP играч в Gamblii, те ме приеха като играч от Холандия, сега ми зададоха много въпроси и информация за KYC. Сега изведнъж имейлите ми бяха отхвърлени. Мисля, че загубих парите си … защото похарчих много за тях.
до вчера всичко беше наред.
Имам странно чувство.
дано усещането ми не е правилно....
вече е похарчил повече от €4000 евро в това казино.
ЗДРАСТИ ,
актуализация! Никой от Gambli не се върна. Затова направих доклад в холандския autoriteiten.
те взеха пари / приеха холандска банкова карта в приложението за депозит. Докато не е позволено.
Дейвид, така нареченият ми VIP мениджър, е наясно.
Поздрави
Здравейте, толкова много се чете за Gambli,
нямам средства, но тъй като бях от Холандия, ми позволиха да похарча парите си … изпратих всички документи на guru … така че те нарушават закона, като позволяват на хора от ограничени държави … така че последните ми печалби бяха 2300 евро Пуснах ги поради липса на доверие. Моля, погледнете комуникацията ми с тях. Те отказват да отговорят. И ме блокира, когато разбрах, че е престъпно. Така че, моля, коригирайте жалбата. . Имам всичко на екранни снимки,
поздрави, Дейв
И, разбира се, никога няма да имате случай с gambli .. те се страхуват да отговорят .... Надявам се GURU да коригира точките също ... те използват хора.
и хората, на които плащат, са късметлии! За да могат да покажат там добра воля ….. продължават да ми изпращат имейли за оценка …. просто луд...
това са скариди....
здравейте
просто искам да имам обратна връзка относно излагането на gambli. Загубих в това казино много пари.
И така, какви са правата ми... Юристът ми каза, че имам права. Комитетът в Холандия също .... но проблемът е, че те се страхуват да отговорят на GURU.
Здравей Кристина,
Надявам се, че сте в състояние, че има изцяло нов проблем. Оплакването е фактът, че ми позволиха да харча парите си, докато знаеха, че съм от Холандия. Има много нова информация и екранни снимки, които изпратих. Когато имате време, можете ли да разгледате и рецензиите, които ви изпратих в GuRu? TIA, така че играх 6000 евро в казино, който нарушава правилата ??? Приеха ме с пълна проверка от Холандия. Дори до vip статус с моя така наречен VIP мениджър
Благодаря ви за отговора, Beast777. Правилно ли разбирам, че нямате оставен баланс в сметката си в казиното?
Здравей Кристина,
да играх баланс.... Но целият проблем е, че ме държаха като клиент и депозирах пари, докато те ново име от Холандия, така че никога нямаше да ми изплатят. Правила и условия. Останалото ти изпратих. Така че основно инвестирах пари в казино, което не допуска играчи от Холандия. Дори проверката беше от холандския ми акаунт. Останалите оплаквания/разговори ви изпратих. Те знаеха, че съм от Холандия, проверка и т.н. Дори ВИП мениджъра. 2300 € е минимум, който искам обратно от всичките пари, които съм вложил …… Закъснях с прегледа. Това е голям мащаб. Доложих ги в Холандския комитет по хазарта. Надявам се, че можете да направите нещо (също зает с трета страна по отношение на закона.
поздрави, Дейв
Благодаря ви за отговора, Beast777. Бих искал да подчертая, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си. Въпреки това, ако играчът лично е избрал да направи депозити и е загубил, ние вярваме, че той не отговаря на условията за възстановяване на средства, тъй като може да загуби своите депозити по същия начин във всяко друго казино.
Ето защо, ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства или печалби са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения.
Моля, ако има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
Здравей Кристина,
ако това е присъдата, която трябва да разбера. Но наистина се надявам да вземете това казино под внимание за нула точки. Дадох всичко от себе си и за други играчи, които никога не са или чакат там пари. Виждате имейлите, че те напълно променят разговорите.
поздрави, Дейв
Разбирам вашата гледна точка и оценявам реакцията ви на нашата присъда. За съжаление, това е нашата фирмена политика и не можем да направим много в този случай. Въпреки това се надявам, че ще можете да намерите помощ за това другаде.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
