Gamb Casino - Играчите не са получили кешбек бонус.

Те отказаха да върнат пари, като казаха, че промоцията е изтекла. които трябваше да получа днес 20% или 15% пари в брой, те ми обещаха да ми върнат пари в брой

Това е направено. Получих парите обратно след няколко искания

Уважаеми Алпринс2001,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията. Бихте ли посъветвали, ако сте се свързали с казиното, след като кешбекът не ви е бил предоставен на 8 февруари? Какъв беше техният отговор?

Бихте ли могли да споделите подробности за имейлите от 5 и 3 февруари относно офертата за връщане на пари?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Уважаеми Алпринс2001,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру