Играчът от Испания е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Приключихме жалбата по изрично искане на играча.
Играйте в това казино и с бонуса за депозит, който не е безплатен, спечелете €9000. Максималното теглене е 5000 евро на месец, поисках тегленето и днес ми казаха, че максимумът е 100 евро, тъй като беше безплатен бонус, всичко, което депозира 2000 евро, е безплатно. Вече бях прочел правилата и условията и €100 е, когато е безплатен бонус, а моят не е. Премахнаха всичките ми приходи от акаунта, но имам екранни снимки на всичко.
Те решиха, че това е безплатен бонус и вместо да ми платят спечелените 9000 евро, ми платиха 100 евро и анулираха останалите печалби. Хайде, измамиха ме, тъй като беше бонус с паричен доход, а не безплатно. Изпълних всички правила и условия, но те решиха да кажат, че това е безплатен бонус и тъй като не мога да го докажа, ще остана както съм. измамен.
Благодаря ви за отговора, Miri4444. Бихте ли могли да публикувате тук връзка към бонуса, който сте активирали? Бих искал да проверя бонус T&Cs.
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.