Играчът не може да изтегли печалбите си и не може да се свърже с казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитвам се да изтегля парите, но не работи. И не мога да се свържа с тях. Чатът на живо винаги е офлайн и те не отговарят на имейлите ми
Скъпи Юлиян,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Бих искал да ви помоля да бъдете по-конкретни и да опишете проблема по-подробно. Вашият акаунт успешно потвърден? Изтеглянето ви е в очакване или е отказано?
С Най-Добри Пожелания,
Yuliia
Скъпи Юлиян,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Juli
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.