Играч от Оман, Тарик, играл с бонус без депозит, завърши изискванията за залагане и се свърза с поддръжката на казиното. Поддръжката на Funclub Casino го информира, че на страната му е забранено да се оттегля от безплатни бонус печалби. Играчът е неудовлетворен, защото не би трябвало да му бъде разрешено да иска този бонус.
Регистрирах се в това казино и има бонус ваучер, който дава на новия играч 300 долара, вие сте въвели ваучера и играете 10 часа непрекъснато постигнати изисквания за залагане 20x
Когато се обърнах към поддръжката, той ми каза, че съм вашата страна е забранено
Как е забранена държавата и е в списъка за регистрация
Тогава страната не е забранена, след това депозирате и играете
Тогава страната е забранена от безплатен бонус
Здравей, Тарик.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме за вашия негативен опит. Не би трябвало да ви е позволено да вземете бонуса и Funclub Casino също няма това правило в своите T&C. Ще се свържем с казиното и ще ви информираме за резултата. Получихте ли допълнително обяснение от казиното?
С най-добри пожелания, Йожеф
Не, не съм получил известие
Казиното лъже, казва, че е забранено да получава безплатен бонус и да отказва да изплаща печалбата и след това да изпраща съобщение на имейла
Здравей, Тарик.
Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
С уважение, Йозеф
Изискването за бонус е ясно на тази снимка. Аз заслужавам 1x
награда
Играх повече от 20 ° x
Снимката е прикачена
Поздрави от Funclub Casino!
Вярвайте, че сте добре!
Ние от Funclub Casino винаги се опитваме да помогнем на нашите играчи с справедлива резолюция при всякакви обстоятелства. В резултат на това се опитваме да се свържем директно с клиента, за да разрешим спора преди 14 септември 2019 г., като обясним ситуацията и условията на казиното.
Моля, обърнете внимание, че нашите правила за казино ясно посочват по-долу точки в нашите общи условия. Аз само маркирам няколко точки за справка от нашия уебсайт.
Въз основа на вашата страна на пребиваване ограниченията важат за игра в Казиното, използване на бонуси, обратно изкупуване на чипове, които са безплатни или депозити чрез кредитна карта. Ние запазваме правото да премахваме тези ограничения на индивидуална основа. Внимателно прегледайте ограниченията, които ще се прилагат.
Играчите от определени страни няма да могат да използват нашите безплатни чипове. Моля, проверете състоянието на списъка с държави, като се консултирате с поддръжката на клиенти.
Моля, не се колебайте да ни уведомите дали има нещо друго, което можем да помогнем.
Поздрави
микрофон
Ако имате ограничения за безплатни чипове, защо изпращате безплатни чипове на имейл, изпратен вчера по оманско време
По-долу е ясна историята
Скъпи Тарик,
Оценяваме отговора ви.
Обикновено не адресираме проблеми на публичния форум, за да избегнем нарушаване на поверителността, ако това може да причини. Така че ние обикновено се опитваме да го запазим толкова общо, колкото можем.
Въпреки това, за да спестите време и усилия на всички нас, позволете ми само да очертая, че заявката ви за оттегляне няма да бъде обработена, тъй като не се класира поради множество причини.
PS: Също така се опитахме да се свържем с вас по регистрирания номер, споменат в този акаунт и той казва, че „не е възможно да се свържете с настоящия абонат, моля опитайте по-късно"
Ако се нуждаете от допълнителна информация, ще се радваме да помогнем за разрешаването на този спор.
за разбирането
микрофон
Това казино се оказа вярно в казаното от мен, че се регистрирах в биткойн казина с няколко акаунта и не беше забранено
Изисква се само един имейл акаунт
skama566@gmail.com
Бих искал да поставя опции за депозит като Skrill, тъй като е трудно да депозирате с кредитна карта в това казино
Това казино следва Vegas Roche и Hallmark и те са от едно и също място
Вижте страницата по-долу на следната връзка
Моля, вижте картата на следните връзки и начините на плащане са същите и след това публикувате жалбата
https://www.scamvoid.net/check/vegasrushcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/funclubcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/hallmarkcasino.com/
Можете да затворите оплакването. Благодаря
Hallmark = fuoClub = Vegasrushcasino
Благодаря ви много, моля приключете делото сега
Благодаря ти, Тарик!
Оценяваме вашето време и имаме прекрасна неделя!
Този случай стои затворен от нашия край.
за разбирането
микрофон
Здравейте.
Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „отхвърлен" в нашата система.
С най-добри пожелания, Йожеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
