НачалоЖалбиFunclub Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради ограничения за безплатни бонуси в страната.

Funclub Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради ограничения за безплатни бонуси в страната.

Автоматичен превод:

Сума: 300 $

Funclub Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 3.9.2019 | Случаят е приключен : 16.9.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играч от Оман, Тарик, играл с бонус без депозит, завърши изискванията за залагане и се свърза с поддръжката на казиното. Поддръжката на Funclub Casino го информира, че на страната му е забранено да се оттегля от безплатни бонус печалби. Играчът е неудовлетворен, защото не би трябвало да му бъде разрешено да иска този бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Регистрирах се в това казино и има бонус ваучер, който дава на новия играч 300 долара, вие сте въвели ваучера и играете 10 часа непрекъснато постигнати изисквания за залагане 20x
Когато се обърнах към поддръжката, той ми каза, че съм вашата страна е забранено
Как е забранена държавата и е в списъка за регистрация
Тогава страната не е забранена, след това депозирате и играете
Тогава страната е забранена от безплатен бонус

file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Тарик.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме за вашия негативен опит. Не би трябвало да ви е позволено да вземете бонуса и Funclub Casino също няма това правило в своите T&C. Ще се свържем с казиното и ще ви информираме за резултата. Получихте ли допълнително обяснение от казиното?

С най-добри пожелания, Йожеф


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не, не съм получил известие
Казиното лъже, казва, че е забранено да получава безплатен бонус и да отказва да изплаща печалбата и след това да изпраща съобщение на имейла

file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Тарик.

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

С уважение, Йозеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Изискването за бонус е ясно на тази снимка. Аз заслужавам 1x
награда
Играх повече от 20 ° x
Снимката е прикачена

file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Поздрави от Funclub Casino!

Вярвайте, че сте добре!

Ние от Funclub Casino винаги се опитваме да помогнем на нашите играчи с справедлива резолюция при всякакви обстоятелства. В резултат на това се опитваме да се свържем директно с клиента, за да разрешим спора преди 14 септември 2019 г., като обясним ситуацията и условията на казиното.

Моля, обърнете внимание, че нашите правила за казино ясно посочват по-долу точки в нашите общи условия. Аз само маркирам няколко точки за справка от нашия уебсайт.

Въз основа на вашата страна на пребиваване ограниченията важат за игра в Казиното, използване на бонуси, обратно изкупуване на чипове, които са безплатни или депозити чрез кредитна карта. Ние запазваме правото да премахваме тези ограничения на индивидуална основа. Внимателно прегледайте ограниченията, които ще се прилагат.

Играчите от определени страни няма да могат да използват нашите безплатни чипове. Моля, проверете състоянието на списъка с държави, като се консултирате с поддръжката на клиенти.

Моля, не се колебайте да ни уведомите дали има нещо друго, което можем да помогнем.

Поздрави

микрофон

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ако имате ограничения за безплатни чипове, защо изпращате безплатни чипове на имейл, изпратен вчера по оманско време
По-долу е ясна историята

file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Тарик,

Оценяваме отговора ви.

Обикновено не адресираме проблеми на публичния форум, за да избегнем нарушаване на поверителността, ако това може да причини. Така че ние обикновено се опитваме да го запазим толкова общо, колкото можем.

Въпреки това, за да спестите време и усилия на всички нас, позволете ми само да очертая, че заявката ви за оттегляне няма да бъде обработена, тъй като не се класира поради множество причини.

  • Вече споменахме за най-общата причина в горната тема. Страната, в която пребивавате, не отговаря на условията за набиране на безплатни чипове. (моля, вижте горната тема на имейла)
  • Също така като държите множество дублирани акаунти в нашето казино със същото име, адрес и дата на раждане. Това автоматично ви дисквалифицира всякакви печалби, тъй като се счита за нарушение на правилата на казиното и се счита за измама. (Ще се радвам да включите скрийншотите на множеството акаунти, ако ме одобрите за това)
  • Поради проблеми с поверителността не мога да маркирам екранните снимки тук в публичния форум. Моля, имайте предвид обаче, че има 2 акаунта, регистрирани през месец август 2019 г. и 1 акаунт, регистриран през месец септември 2019 г. под същата лична информация.

PS: Също така се опитахме да се свържем с вас по регистрирания номер, споменат в този акаунт и той казва, че „не е възможно да се свържете с настоящия абонат, моля опитайте по-късно"

Ако се нуждаете от допълнителна информация, ще се радваме да помогнем за разрешаването на този спор.

за разбирането

микрофон

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това казино се оказа вярно в казаното от мен, че се регистрирах в биткойн казина с няколко акаунта и не беше забранено
Изисква се само един имейл акаунт
skama566@gmail.com
Бих искал да поставя опции за депозит като Skrill, тъй като е трудно да депозирате с кредитна карта в това казино
Това казино следва Vegas Roche и Hallmark и те са от едно и също място
Вижте страницата по-долу на следната връзка
Моля, вижте картата на следните връзки и начините на плащане са същите и след това публикувате жалбата
https://www.scamvoid.net/check/vegasrushcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/funclubcasino.com/
https://www.scamvoid.net/check/hallmarkcasino.com/

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Можете да затворите оплакването. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Hallmark = fuoClub = Vegasrushcasino

Благодаря ви много, моля приключете делото сега

file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ти, Тарик!

Оценяваме вашето време и имаме прекрасна неделя!

Този случай стои затворен от нашия край.

за разбирането

микрофон

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря на всички

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте.

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „отхвърлен" в нашата система.

С най-добри пожелания, Йожеф

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още