НачалоЖалбиFunclub Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Funclub Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 800 $

Funclub Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 27.10.2022 | Случаят е приключен : 10.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ не може да изтегли печалбите си. От казиното твърдят, че имат технически проблеми. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Всеки път, когато отида да тегля, той казва, че ще се свържем с вас след 24 часа и те никога не го правят, аз изпратих цялата си информация, от която се нуждаеха, и след това изчаках петте дни и те изпратиха имейл, в който се казва, че тегленето е успешно отменено, само че аз не го анулирах и когато отида да разговарям с някого за това, той казва, че има технически проблеми и ще се свърже с мен в рамките на един час и те, разбира се, никога не го правят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми amandamad53,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че сте подали документи за удостоверяване на самоличността ви? Получихте ли потвърждение за успешна проверка?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема amandamad53,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини