Играчът се оплаква, че казиното отмени печалбите му, защото страната му е забранена.
Опитвам се да се регистрирам във funclubcasino.com, те имат промоция за нов член получават $ 300 с залагане 20x за теглене. Опитвам се да играя и печеля много. опитайте за чат с обслужване на клиенти как да се изтеглите.
Проблемът за обслужване на клиенти казват, че индонезийският е страна с ограничения, защо за първи път, когато се регистрирам във funclubcasino.com не получих съобщение от системата за индонезийски IP или играч, е ограничение за игра?
Надявам се някой да ми помогне за решаване на проблема ми ..
С Най-Добри Пожелания
Джими Чандра
Скъпи Джими,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за неприятното ти преживяване. Внимателно проверих условията на казиното, в които се посочва, че някои държави в Азия са забранени и, доколкото знам, вашата страна официално е забранила онлайн казината да работят на вашата територия.
Признавам, че не е честно, че казината позволяват на играчи от ограничени държави да се регистрират, депозират и играят. Добрите казина блокират играчите да открият сметка от страни с ограничен достъп. Проблем като този може да възникне. Бих ви препоръчал първо да попитате поддръжката на казиното, преди да се регистрирате в бъдеще. Или, моля, прочетете нашата статия за избора на онлайн казино тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Много съжалявам, че не успях да ви помогна допълнително и се надявам да не се сблъскате отново с подобни проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Скъпи Джими,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.