Играчът от САЩ се е опитал да открие акаунт неуспешно, дори ако САЩ не са в списъка между ограничени страни. Тъй като това не е основателна причина да накажем казиното, решихме да отхвърлим случая.
когато се опитвам да регистрирам акаунт, става добре, докато не натисна регистър, след това в червено пише, че нямам право да влизам, свържете се с клиентска поддръжка, те казват, че нямам право да имам акаунт, но не знам защо?
Скъпи Гари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих T&C и не намерих никакви ограничения за американския играч. Също така се опитах сам да си създам акаунт и успешно завърших регистрацията.
Моля, разберете, че казиното не трябва да приема всички и може да има множество причини, поради които не можете да отворите акаунт. Това обаче не е нещо, за което бихме могли да накажем казиното, тъй като не се държат никакви средства.
Ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
ами имам акаунти във всички други казина, които те контролират. Не исках ръката им да бъде плесната, просто си помислих, че може да успеете да разберете защо НЕ СЕ МОЖЕ да вляза, а просто ще трябва да се свържа с тях. В него пишеше, че се свържете с поддръжката на клиенти и когато имах, те нямаха идея защо? Някак странно си помислих, но предполагам, че не искат парите ми и това е добре, защото е много трудно да се получат печалби от някое от онлайн казината. Всички те нямат проблем да вземат парите ми и след това, ако използвате бонус и спечелите големи, получавате само малка сума от тях и те карат да преминете през проблема с създаването на банкова сметка, която приема чуждестранни преводи и след това те поставят парите на картата, с която сте платили. Но те връщат само ако направите депозит, след като сте спечелили без бонус без депозит, и те го връщат в малки суми наведнъж. Благодарим ви за отделеното време и помощ
Гари, благодаря ти много за отговора. За съжаление, както споменах в предишното си съобщение, не смятаме, че е честно да наказваме казиното поради тази причина и не разследваме допълнителни подобни случаи, тъй като казиното не държи средства.
За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.