Теглите пари (страница 2)

Здравей Радка. Просто исках да ви кажа отново благодаря за помощта. Чудех се дали Ник иска да се свърже с мен, за да мога да му изпратя имейл, имам и полицейски доклад за старата ми карта, който трябваше да направя, когато блокирах картата си поради измама със старата ми карта mastercard. Има информация и др. за измами. Между другото, не съм получил нищо повече от kyc от миналия четвъртък, когато изпратих последните 2 видеоклипа на kyc. Сега беше толкова добре. Чуваме се с г-н Йозкан

Добре дошли в Mystake

Предмет

други

Покажи повече

Агент по поддръжката 13:44

Добре дошли в MyStake!

Здравейте, казвам се Джино, как мога да ви помогна?

ОЗКАН ОМЕРОВ 13:47

Здравей Джино. Имам въпрос към вас относно акаунта ми, знам, че акаунтът ми е замразен, тъй като миналата седмица в четвъртък разследване изпратих 2 видео потвърждения до kyc. От колко време идват с моя kyc

Малко се притеснявам, че нещо не е наред, защото не получавам отговор от kyc, имам 3200 евро в сметката си, изглежда, че съм загубил всичките си пари

Не мога да се обзаложа, че не мога да направя нищо

Агент по поддръжката 13:50

Както виждам, от вас е поискана видео потвърждение и вие сте ни я предоставили. Сега всичко, което трябва да направите, е да изчакате нашият KYC екип да се свърже с вас по имейл.

Получихме вашите видеозаписи и веднага щом има отговор, ще отговорим възможно най-скоро. Не се притеснявайте, парите ви няма да бъдат загубени, те са във вашата сметка.

ОЗКАН ОМЕРОВ 13:52

Ще се радвам на Bee, ако kyc може да ми обясни какво или ако има някакъв проблем, чакам имейл, но ми се струва, че нищо не се случва

Надявам се да ме разберете

Агент по поддръжката 13:53

Те ще обяснят всичко, но може да отнеме известно време.

Да, разбираме загрижеността ви и съжаляваме за забавянето.

ОЗКАН ОМЕРОВ 13:54

Добре, можете ли, ако можете, да им изпратите имейл и колко време са дошли с моята процедура?

Агент по поддръжката 13:55

Мога да ви уверя, че нашият специализиран екип работи по вашия въпрос и ще предостави решението възможно най-скоро.

ОЗКАН ОМЕРОВ 14:00ч

Добре, надявам се, че няма да загубя парите си, преди да депозирам, прочетох за вашето казино и mystake имаше добри отзиви, затова избрах вас и ви прие играчи от Швеция. И аз обичам да залагам на вас, но сега не мога да направя нищо 😊 без залагане, теглене или депозит, защото сметката ми е замразена поради разследване и се надявам да мога да залагам в близко време

Агент по поддръжката 14:00ч

Благодарим ви, че избрахте нас. Не съм сигурен колко време ще отнеме, но мога да ви уверя, че парите ви са в безопасност и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

ОЗКАН ОМЕРОВ 14:01ч

Добре

Агент по поддръжката 14:01

Мога ли да ви помогна с нещо друго?

ОЗКАН ОМЕРОВ 14:01ч

Нищо повече. Приятен ден

Прочети

Агент по поддръжката 14:02

Благодаря ти! Приятен ден/вечер!

Агентът по поддръжка затвори чата.

Jag kollade lite idag med deras livechat hur långt kyc har kommit med mitt ärende och fick detta svaret av dom. Hade bra Radka och tack för all hjälp så här långt. Ha en bra dag och vi hörs och syns. Hur kan jag skriva till nick? Имате ли имейл? Han kanske vill ha min polisanmälan om mitt bedregeri mot mitt förra kort.

Здравей Радка. Сега видях, че акаунтът ми е блокиран на mystake, преди да мога да вляза и да видя акаунта си, който е замразен, но сега съм напълно блокиран. Сега съм още по-притеснен. Така че не получавайте нищо

Здравей Kyc mystake. Изпратих 2 видеоклипа с проверка от мен. до днес можех да вляза в акаунта си в mystake без проблеми и акаунтът беше замразен. но сега съм блокиран. всички пари в сметката са почти само парите, които съм депозирал (не много в печалбата) Разговарях с тях в чата на живо и те не знаят нищо, само че сметката ми е в процес на разследване. това, което казах е, че моята mastercard е била изложена на измама и след това моята банка блокира незабавно картата ми, защото някой е имал достъп до кратките ми данни (tiktok Dublin беше компанията) Също така трябваше да подам доклад в полицията и направих това и имам хартия за това. Залагал съм преди в други онлайн казина преди и съм правил kyc и тогава никога не е имало проблеми с депозити и тегления или залагания, всеки път, когато депозирах парите от блокираната си карта, трябваше да се идентифицирам с моя банков идентификационен номер, който имаме в Швеция. другият ми въпрос е за какво се разследва акаунтът ми. искаш ли още нещо от мен като доказателство, че сметката в моята банка е моя и полицейският доклад за картата ми? Да съм извършил нещо престъпно? Избрах да играя с вас, защото имахте висок рейтинг в casinoguru и имате приятели, които играят с вас, и нямаше проблеми, докато не избрах да се оттегля. Моят акаунт е в процес на разследване, бих искал да знам защо? дали картата, която е блокирана, не ми вярва? Искам да ви помогна с цялата информация, която искате от мен. Имам малко над 3200 евро с ер, това, което ме тревожи и много ме притеснява е, че съм загубил всичките си пари, но се надявам да не е така. какво и каква информация искате повече от мен, тъй като акаунтът ми е в процес на разследване? Ще се радвам да ви помогна. но не получавам отговор от вас или от чата на живо. моля, помогнете ми, за да мога да ви помогна с информация. Изпратих ви 2 видео потвърждения в четвъртък миналата седмица и все още не съм получил отговор. Надявам се, че разбирате моята ситуация и разбирам, че може да има някои въпроси, когато сте разследван. че мога да получа отговор скоро какъв е проблемът, за да мога да помогна с повече информация и да се подобря отново. mvh Йозкан Омеров. Ще ви попитам отново, когато разследването ми приключи дали ме искате като клиент. както казах, просто искам да знам защо ме разследват, разберете, че имате свои правила, които трябва да следвате, и ги спазвайте напълно.

Хей радка. Innan idag kunde jag logga in på mitt konto på mystake fortfarande fryst läge men nu på kvällen var jag blockerad kunde inte logga in. Så jag skrev detta ovan till kyc mystake

Здравейте,

казиното знае, че акаунтът е блокиран сега - те го блокираха, разбирате ли?

Смятам, че това разследване е причинено от измама с карти. За съжаление, казиното не се интересува да обясни какво се случва сега, но вероятно ще го направи, когато стигнат до някакво заключение. Не е идеалното състояние на нещата, но доста често.

Ник има още четири дни да се свърже с теб, опитай се да запазиш спокойствие.

Знам, че изглежда много подозрително, но от страна на казиното разследването има смисъл. Досадно е обаче, че не получавате дори основните актуализации за случващото се, което би могло да облекчи напрежението.

Здравей Радка. Разберете, че изглежда подозрително

Но като човешко същество трябва също да мога да докажа това, че съм бил жертва на кратка измама, банката се е свързала с мен, а не аз, и имам полицейски доклад, който направих, в който се посочва, че съм бил жертвата на кратка измама и от коя компания. Така че аз също трябва да мога да им докажа и имам полицейския доклад на хартия. Мисля, че за съжаление не трябва да съм твърде негативен, загубих всичките си пари и те са 3280 евро, аз съм обикновен работник и нищо повече. Но когато не получите никаква обратна връзка, че е така, те имат цялата власт просто да начертаят линия върху това. Мога да отида например при мой приятел полицай, който е ръководител на отдела за измами в Швеция, и да го помоля за помощ. Имам много големи контакти в Швеция и тогава мога да карам твърдо срещу твърдо и да им докажа, че не съм измамник. Тогава можете да се свържете с властите в Кюракоа и да отидете по този начин и тогава мога да докажа, че съм напълно невинен в този случай. Но не искам да дърпам никакви лостове. Знам, че те имат голяма сила в казиното, но също така трябва да получа шанса да мога да го опровергая.

Мисля, че парите ми са загубени и разчитам на тях, защото не получавам отговори и от тях. Но аз като човешко същество трябва да получа шанс да ги убедя в този случай и имам доказателство, че това е забавното

Съжалявам, ако може да прозвуча малко по този начин, но не съм ти ядосан. Знам, че просто се опитваш да ми помогнеш. И т.н. özkan

Бих искал да имам имейла на Ник или вашия, за да мога да им докажа, че имам хартиен формуляр от полицията и съобщение от банката, че съм измамен, за да можете да получите тази информация с

Току-що изпратих тези митнически kyc и тези документи от банката и полицията

Здрасти.

Чудесно е, че сте взели всички документи от полицията.

Но както казах, опитай се да запазиш спокойствие и да изчакаш Ник. Ако казиното не отговори, намирам за напълно безсмислено да се свързвам с тях всеки ден с „една и съща история". От моя гледна точка това няма да помогне в момента.

Дайте му малко време, моля.

Здравей Радка. Разбирам те. Чакаме Ник да отговори. Ще се успокоя, сега са получили полицейски доклад за старата ми карта. Както и всяка друга информация. Просто съм честен и искам да бъда, а не измамник. Това никога не ми се е случвало, независимо дали съм играл в jupicasino.com или другаде. Разбира се, става подозрително, че картата ми е измамна толкова много, но както казах, имам доказателство както от банката, така и от полицията и това е хубаво за мен, тогава те не могат да кажат нищо за моя залог, тогава пазя гърба си чист по този начин ако нещо с кратка измама и т.н. ако тези на mystake трябва да имат намек за това. Но както казах, чакаме кимване. Приятно прекарване и благодаря за помощта, която ми оказвате. Имах добре. Ние се наричаме / Ozze22

Здравей Ozze22,

Поздрави и ти!

Не се колебайте да ме информирате тук във форума, ако се случи нещо важно. 🙏

Здравей Mystake KYC

Днес получих отговор от казино гуру, където се казваше така.....Здравейте,

Потребителят е спортистът. Той направи някои подозрителни залози, които изискват разследване.

Нашият съответен екип трябва да провери всичко с доставчиците на спортни залагания, което ще отнеме известно време. Правим всичко възможно да завършим процеса възможно най-скоро. Той няма да може да тегли печалби, докато разследването не приключи.

С Най-Добри Пожелания,

Detta fick jag av mystake idag😂😂 helt otroligt

Потребителят е спортистът. Той направи някои подозрителни залози, които изискват разследване.

Нашият съответен екип трябва да провери всичко с доставчиците на спортни залагания, което ще отнеме известно време. Правим всичко възможно да завършим процеса възможно най-скоро. Той няма да може да тегли печалби, докато разследването не приключи.

С най-добри пожелания, този com също u at mystake днес отговаря от mystake

дойде от guru casino при мен. Искам да ти сътруднича, но ти отказваш да ми кажеш какво съм направил грешно? В какви подозрителни мачове съм играл? Депозирах общо 3686 евро и сега имам 3288 евро в сметката си. Загубил съм 440 евро. Как тогава успях да играя на подозрителни залози? Ако бях заложил 1000 евро и бях спечелил 10 000 евро, тогава можете да очаквате нещо, но както казах, загубих 400 евро. освен това имам снимки на моята сметка, която е регистрирана при вас и други снимки на игрите, на които залагам, и снимка на моята сметка при вас, където пише, че имам 3288 евро. понякога имаш чувството, че може да не ти бъдат изплатени парите и тогава трябва да имам доказателство, за да знам за какво говоря. залагах на европейски футбол, nba, азиатски футбол, nhl и шведски банди на лед и световно първенство по футбол, не познавам меси, неймар или други играчи, за които ме подозирате в подозрителни игри😊😊 дори съм с минус 400 евро . първо картата ми беше блокирана поради измама ето ви моите доказателства с полицейския доклад и от банката и това е силно доказателство и сега съм подозрителен към заподозрени какво, сега нищо не разбирам, но започвам да подозирам някои други неща, които самият аз бях измамен от вас, прочетох за вас и имате оценка 7,6 от 10 в казино гуру и това е добра оценка, затова избрах вас този път и че Swedishplayers са добре дошли всички мои депозити са одобрени с банковия ми номер и личния ми код. Изведнъж сега съм съмнителни залози??? това означава, че парите ми са загубени играли ли сте в други сайтове за залагане на curacoa и никога не са били третирани по този начин, как бих могъл да повлияя на големи отбори или играчи в Европа, САЩ и т.н.??😊 това ми се струва странно? за какви съвпадения става въпрос??? Искам да ви сътруднича, но изглежда, че не искате да правите това, ако сега съм направил подозрителни залози, тогава трябва да можете да ми докажете това, ако имате рейтинг 7,6 на mystake и добре дошли шведски играчи. сега съм много притеснен, защото загубих 3288 евро за нищо или мога да кажа това, чувствам се, че бях измамен и ограбен от парите ми от вас, не мога да повлияя на никакви съвпадения това, което знам, както казах не знам messi или neymar😊😊 знам, че имате свои правила в curacoa, но трябва да можете да си сътрудничите с мен и да говорите за кои подозрителни мачове или отбори съм станал подозрителни залагания? защото иначе е така, че съм измамен от вас с 3288 евро. както казах, сложих 3686 евро, така че съм минус 400 евро, усещането е странно при подозрителни залози, ако бях заложил 1000 евро и спечелих 10 000 евро, тогава може да ви баннат. Надявам се, че ще отворите акаунта ми, за да мога да продължа да играя на депозит и да тегля пари с вас, но вие също трябва да можете да си сътрудничите с мен, както направихте с казино гуру и да ме убедите, отворихте сметки в други сайтове за залагане на curacoa и там никога не е имало такъв проблем след проверка на kyc, знам, че не съм правил подозрителни залози, залагам от много години, но никога не съм бил ограбван или измамен от никоя компания и mystake с 7,6 от 10 е много добра оценка. Мислех, че е за блокираната ми карта, това беше за това, така че получих всички документи от полицията и банката, но изведнъж ме обвиняват в съмнителни залози??? сега нищо не разбирам. хубаво е да знам, че не съм правил нищо подобно и се радвам за това, но сега искам да ми сътрудничите и честно казано играх само 1 месец с вас. кажете ми точно за кои мачове или подозрителни залози и отбори съм заподозрян, както казах, аз съм с 400 евро минус при вас и някой, който прави подозрителни залози, печели големи пари и не губи 400 евро? Очаквам отговор от вас, тъй като можете да отговорите на казино гуру, за да можете да ми отговорите с. в противен случай се чувствам ограбен и измамен от вас. Надявам се че ме разбираш. Искам да си сътруднича с вас и се надявам и вие да го искате и очаквам отговор. за съжаление не мога да дам 3288 евро за нещо, което не съм направил, ако съм направил подозрителни залози, значи съм направил нещо нередно и нещо грубо. надявам се скоро да ми отговориш. защото няма да се откажа. и т.н. özkan....благодаря за помощта досега radka

Здравей Ozze22,

съжалявам да чуя, че проблемът е в спортните залагания, отговорът от Casino Guru е следният:

„В момента нямаме достатъчно представа за спортните залагания, за да можем да коментираме справедливо и с някаква степен на сигурност резултата от такова разследване.

Препоръчвам ви да изчакате резултатите от разследването на казиното на този етап и ако не сте съгласни с техните констатации, свържете се със служба за жалби за спортни залагания или се свържете с регулатора на казиното и подадете жалба до тях .

Тази жалба сега ще бъде отхвърлена, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод."

За съжаление, това не е нашата експертна област, така че просто не сме в състояние да оценим подхода на казината по този въпрос, съжалявам 🙏

Моля, информирайте ни с резултатите от казиното.

Добре, можете ли да ми помогнете с това, кой регулаторен орган имат? Или къде мога да намеря това? И т.н. özkan

Те трябва да бъдат регистрирани под органа на GCB Curacao. Ето техния уебсайт . Но ви предлагам да изчакате разследването на казиното, както Радка предложи по-горе.

Тегленето на пари изглежда е един от най-популярните проблеми

здрасти Имате ли същия проблем с mystake.com като мен? Замразиха сметката ми за подозрителни залози. Загубил съм 400 от парите си досега. Чакам още малко, имам 2-ма приятели, единият от тях е адвокат по икономически въпроси, а един полицай работи с измама в Швеция. През живота си не съм залагал на подозрителен залог. Не знам какво правят или мислят те. Но им дадох 2 месеца, за да решат проблема ми, след което ще взема моя приятел от полицията и адвоката и ще направя дело срещу тях. Те също ми показаха доказателства за моите подозрителни залози, но няма подозрителни залози, всичките ми залози са големи клубове в Европа и световно първенство в Дубай😊😊 дори и да е 1 евро, ще се бия срещу тях. И аз казах, че също им изпращам поща kyc. Няма да дам моите 3000 евро. Тъй като mystake.com позволява играчи от Швеция