Политики за отговорна игра (страница 3)

Ето как стоят нещата. Лъжа след лъжа. Изпратих съобщение до администрацията на лотарията относно тези последни лъжи и обжалването на финландския лиценз и вярвам, че въпросът ще бъде разгледан много скоро. Препоръчвам също да се обжалва маркетингът, насочен към Финландия, и нарушенията на защитата на играчите, така че получаването на финландски лиценз да стане невъзможно за Рос Паркхил и другите престъпници в White Star BV .

Добре! Според мен е гадно да се налага да депозираш, ако искаш да те блокират. Също така, ако наистина дори не получиш депозираните пари, когато затвориш сметката. Така че на практика трябва да прехвърлиш този депозит и след това да го изтеглиш. Доста много се очаква от хазартен наркоман... Поне аз не мога да спра да играя, ако вече съм започнал и са останали пари. Ще играя, докато балансът стане 0 евро.

Очевидно имаш своя гледна точка. Няма да ти се противопоставям. Просто ми е тъжно да виждам, че след всичко, което обясних, продължаваш да казваш едно и също. Въпреки това, оценявам подхода ти. Надявам се един ден да си готов изобщо да не играеш в казина.

Но не е ли честно казиното да изисква депозит, за да затвори сметката си? Също така, когато имат правило, че губите средствата си, ако затворите сметката си = това означава, че сте принудени да играете с тези средства.

Когато всъщност не можете да създадете акаунт в казино с моментални депозити, без да направите депозит, тоест не можете да блокирате акаунт, без да направите депозит.

Зависи от конкретната ситуация – например, има смисъл, когато играчът има активен баланс, но непотвърдена сметка без предишни тегления. В такъв случай може да е необходим първоначалният депозит.

Както казах обаче, уязвимите играчи не са мнозинство и затова трябва да избягват по-опасни сайтове, които според мен включват казина с бърза регистрация, анонимни казина, чисто крипто казина или казина, които по някаква причина изискват депозит при регистрация.

Това е избор на играча на първо място.

Е, в този случай тези казина приемат само регистрация чрез Pay n Play, което означава, че изискват както депозит, така и едновременно с това проверяват играча чрез банкова идентификация, което им дава достъп до пълна правителствена информация.

Това също така прави невероятно лесно за казиното да идентифицира тези играчи незабавно и да предотврати депозирането , което е така в повечето реномирани казина, които действително спазват политиките за отговорна игра. Следователно е неразбираемо казиното да се оправдава и дори да стига дотам, че да обвинява финландски лицензионен регламент, когато такъв лиценз не съществува, нито пък те имат такъв. Нищо от казаното от мен не е мнение. Това е обективен факт. White Star BV избира да игнорира и лъже, за да малтретира хазартните зависими. Отричането на факта няма да го промени, когато доказателствата са налице.

Ако нямаше толкова много добри примери за отговорна игра и блокировки, които пречат на регистрацията, може би някои от думите на тези измамници щяха да имат смисъл. Но в момента това, което правят, е нищо друго освен злоупотреба с зависимите.

Да се ​​твърди, че уязвимите играчи трябва да избягват „по-опасни сайтове", е все едно да се каже, че алкохолик трябва да избягва алкохола. Лесно, лесно. Нали?

Свързах се с финландската полиция относно поведението им и представянето им за организация, която всъщност е лицензирана във Финландия. Те ме информираха, че също ще разследват щателно случая.

И дори когато очевидно имат тази „техническа причина" като причина, поради която не могат да ви блокират регистрацията, те лесно биха могли да поемат отговорност и да ви откажат да използвате сайтовете им. Това, което имам предвид, е, че биха могли да отговорят, че не ви позволяваме да използвате никое от нашите казина. И например всички залози ще бъдат анулирани отсега нататък. Поне за мен, дори самото знание за това би ме накарало да не искам повече да използвам сайтовете им.

Чудя се как ще стане това, ако спечеля от техните сайтове. Могат ли да анулират теглене, въз основа на това, че съм поискал да блокират тази казино група? Мисля, че лесно биха могли да направят това и вероятно това също би било напълно разрешено.

Както се очакваше, Casino Guru заключи, че оплакването ми е неоснователно. Мисля, че това, заедно с обвиненията, които Радка отправи към проблемните комарджии в тази тема, показва на чия страна са те. Чудесно е, че те публично и открито подкрепят казината, които измислят правила, които директно малтретират хората. Сега собствениците на казина знаят, че имат още по-голямо предимство! Ще продължа битката си в местната група за хазартни игри, както и с хазартната терапия, и ще се погрижа да информирам хората, че ако имат нужда от безпристрастен медиатор , това със сигурност не е Casino Guru.

Вероятно ще ми се случи същото - обжалването ми ще бъде отхвърлено. Надявам се, че ще продължиш напред в живота и един ден ще можеш напълно да спреш да играеш хазарт. Не позволявай на подобно нещо да ти съсипе живота. Искам да вярвам, че има карма и тези хора, които печелят пари от грешни източници, пак ще я усетят.

Ами, наистина се възхищавам на прозренията ти и отговорих на всичко важно в тази тема. Не съм запознат с финландското законодателство или местните разпоредби, така че смятам, че вече не е добра идея да се занимавам.

Но все пак се надявам, че всички сме съгласни, че основната идея е да стоим далеч от казината. В това отношение наистина нямам какво друго да добавя. Така че, приключвам с отговора на „изцеждане на лимон", ако нямате нищо против.

Оздравявай бързо и се надявам да преодолееш това.

Получих официално писмо от екипа за жалби на Big Lucky. Както обикновено, те дори не бяха прочели подробностите. Просто написаха стандартно съобщение, че не са нарушили правилата им. Което просто не е вярно. Мисля обаче, че Casino Guru трябва да се преименуват на Guru for Casinos. Това е заради факта, че те одобряват и насърчават съмнителни правила и винаги заемат страната на казината 🙂 Отношението им да казват на хазартните пристрастени да се въздържат от игра също е просто страхотно!

Жалбата ми беше отхвърлена и тук, въпреки че казиното имаше ясни признаци на собствена зависимост. Казината нямат причина да не налагат ограничения. Само защото лицензът на Кюрасао им позволява да действат по този начин, те се възползват максимално от това. Такива казино групи всъщност изобщо не са отговорни. Те дори биха признали собствените си действия, а не биха лъжели и се престрували на някой, който не са. Факт е, че те действат така, защото човек, пристрастен към хазарта, е просто печалба за казиното. Поне аз не мога да се сетя за нито една причина, която би попречила на налагането на ограничения, ако човекът многократно го поиска. Освен това, дори и да не можеха да наложат ограничения, биха могли поне да кажат, че нямате право да използвате сайта и т.н. И биха спрели да приемат депозити.

Например, Dama NV може да блокира всички свои казина, въпреки че някои имат естонски лиценз, а други - лиценз от Кюрасао. Освен това сайтовете са напълно различни един от друг, обикновено с различно обслужване на клиенти и различна администрация.

Наистина съжалявам, че никой от вас не е прочел какво обяснявах. Считайте това за последния ми принос, тъй като не води доникъде.

Моля, действайте в съответствие с всички подробности, които обясних, и спрете да очаквате казиното да се държи така, както вие искате.

Това е най-голямата и най-брутална грешка.

„Скъпа йойели,"

Благодарим Ви отново за продължаващата Ви ангажираност. Искрено разбираме колко трудна е Вашата ситуация и оценяваме усилията, които сте положили, за да се предпазите от вреди, свързани с хазарта.

След задълбочена оценка на цялата предоставена информация и доказателства, с уважение заключаваме, че не можем да уважим жалбата Ви.

Както е посочено в условията на казиното, всяка марка под White Star BV се управлява независимо поради технически ограничения. Макар че е ясно, че сте се свързвали с групата на казиното многократно и сте отправяли многократни и спешни искания за самоизключване, не сме видели доказателства, че е подадено или приложено конкретно искане за изключване към марката Big Lucky преди вашата регистрация и депозит.

Разбираме и разбираме Вашето твърдение, че регистрацията чрез Pay n Play на практика изисква депозит, което усложнява процеса за уязвимите играчи. Разбира се, бихме искали да видим никое казино да не позволява на играчите да откриват нови сметки, когато преди това са ги затворили поради проблеми с хазарта, но много казина обикновено извършват проверка за верификация преди теглене, така че едва тогава проверяват цялата съответна информация и разбират за евентуални ограничения за определен играч. Съгласен съм с Вас, че казиното би могло да определи по-строго мерките си за отговорна игра и самоизключване, но това не е индустриален стандарт и няма правила за самоизключване или инструменти за отговорна игра, прилагани универсално за всички онлайн казина. За съжаление, към този момент няма много какво да се направи по отношение на средствата, които сте депозирали и загубили в това казино.

Мога само да ви препоръчам да се свържете с лицензиращия орган, тъй като те разполагат с по-добри инструменти и опции, за да помогнат на играчите, и са в състояние да разследват подобни случаи по-задълбочено.

+

Маг7

От наша гледна точка, казината, лицензирани от GCB, не са задължени да разширят самоизключването си към свързани марки. Ако имате предвид някаква конкретна регулация, прилагана от лицензодателя, не е ясно коя е тя.

Вижте раздела „Отговорно хазарт" в нашата статия за лицензодателя (английска версия на нашия уебсайт): https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

За съжаление, смятаме, че трябва да се изключите от всяко онлайн казино, където създавате акаунт, за да бъдете защитени.

Изрично съм обяснявал тези ситуации във форума няколко пъти, защото е вероятно да се появят отново. Освен ако не спрете да се регистрирате в казина, разбира се.

Моля, защитете се въз основа на настоящата реалност, а не на очакванията. 🙏

Ами, аз все още вярвам, че когато човек поиска постоянна забрана, казиното не трябва да отваря отново акаунта без период на размисъл. И все още поддържам тази позиция.

Разбира се, сведено до абсолютния минимум. От практическа днешна гледна точка винаги има втората част 🙁

Ако мога, желая ти всичко най-хубаво!

Съобщих за измамата на собствената си банка и те се опитват да си върнат парите възможно най-скоро. Ако никой друг не се намеси, мисля, че по този начин ще получа справедливост. Ако тези измамници след това се опитат да си върнат парите, те нямат правна защита, защото въпреки че Casino Guru очевидно го приема, тези прецакани правила не отменят официалните закони на държавите.

Добре. Моля, кажете ми как е минало и дали сте си получили парите обратно. Надявам се, че всичко ще се оправи.