Самоизключването е замислено като сериозен инструмент за защита на играчите и трябва да се третира като такъв.
Пиша това, за да подчертая един модел на поведение, който според мен показва как самоизключването се игнорира и как уязвимите играчи се експлоатират.
Имам активно постоянно самоизключване в едно казино (22Bet). Въпреки това, наскоро получих промоционални/спам съобщения от свързано казино (20Bet), което категорично подсказва, че самоизключването не се спазва в една и съща група казина. Това е изключително обезпокоително, особено когато играчите имат явни проблеми с хазарта и са предприели стъпки, за да се защитят.
В моя случай, както и в други подобни случаи, които съм виждал, има доказателства за по-широк модел:
Самоизключилите се играчи все още получават маркетингови съобщения
Достъпът се осъществява чрез алтернативни връзки или свързани марки
Уязвимите играчи са обект на нападки, вместо да бъдат защитени
Това е не само безотговорен, но и нечестен и неетичен начин за генериране на печалба чрез експлоатация на играчи, които вече се борят.
Освен това, силно вярвам, че KYC (познай своя клиент) трябва да бъде задължителен, преди да бъдат разрешени каквито и да било депозити. Без подходяща проверка, казината не могат да знаят кой всъщност играе. Това създава сериозни рискове, включително възможността за хазарт от непълнолетни, което никога не бива да бъде приемливо.
Не публикувам това само заради моя собствен случай.
Правя това, за да подчертая, че самоизключването трябва да се спазва във всички казино групи и марки и че инструментите за отговорно хазартиране не трябва да съществуват само „на хартия".
Играчите, които избират самоизключване, искат защита, а не вратички в системата.
Надявам се, че Casino Guru и общността ще вземат това на сериозно и ще проучат дали тези практики са в съответствие със стандартите за отговорен хазарт.

Self-exclusion is meant to be a serious protection tool for players, and it must be treated as such.
I am writing this to highlight a pattern of behaviour that, in my opinion, shows how self-exclusion is being ignored and how vulnerable players are being exploited.
I have permanent self-exclusion active with one casino (22Bet). Despite this, I recently received promotional/spam messages from a related casino (20Bet), which strongly suggests that self-exclusion is not being respected across the same casino group. This is extremely concerning, especially when players have clear gambling problems and have taken the step to protect themselves.
In my case, and in other similar cases I have seen, there is evidence of a broader pattern:
Self-excluded players still receiving marketing messages
Access being enabled through alternative links or related brands
Vulnerable players being targeted instead of protected
This is not only irresponsible, but also an unfair and unethical way of generating profit by exploiting players who are already struggling.
Additionally, I strongly believe that KYC should be mandatory before any deposits are allowed. Without proper verification, casinos cannot know who is actually playing. This creates serious risks, including the possibility of underage gambling, which should never be acceptable.
I am not posting this only for my own case.
I am doing this to emphasize that self-exclusion must be respected across casino groups and brands, and that responsible gambling tools must not exist only "on paper".
Players who choose self-exclusion are asking for protection — not loopholes.
I hope Casino Guru and the community will take this seriously and look into whether these practices align with responsible gambling standards.








