Да, това беше действителният отговор на омбудсмана.
Още по-лошо е, че цитирах едно от неговите собствени открития, където той директно цитира, че са възможни сторнирани плащания, ако „казиното" наруши условията/договора си, след което напълно го игнорира.
Също така напълно пренебрегнах факта, че преди това имах успешни сторнирани плащания по Mastercard с друга банка и следователно имаше голям шанс те да са успешни.
Мисля, че докато не накараме Mastercard да признае какво се случва и да разреши тези сторнирания на плащания, ще се крием в нищото. Бяхме измамени/ограбени от тези сайтове и заслужаваме защита от тях.
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
Автоматичен превод: