Здравейте, благодаря за съобщението и за споделянето на опита ви.
В моя случай смятам, че аргументът за „неправилен MCC" не би проработил, защото Banco Santander вече категоризира тези транзакции като хазарт. Истинският проблем е, че казиното (Wazamba) не е лицензирано в Испания и е официално блокирано от испанското правителство (DGOJ), така че очевидно е незаконно тук.
Също така, средствата ми все още се съхраняват в казиното и вече нямам достъп до тях, защото уебсайтът е блокиран в Испания. Въпреки всичко това, банката отхвърли иска ми, заявявайки, че транзакциите са били „доброволни".
Чувствам се измамен и малтретиран, защото игнорират незаконния характер на оператора в моята страна, както и факта, че съм законно самоизключен от хазарт от 2020 г. Изключително разочароващо е, че това не е взето предвид.
Още веднъж благодаря за подкрепата - полезно е да знам, че и други са преживели подобни ситуации.
Автоматичен превод: