здрасти
При плащане с дебитна карта те използват Elegro, който обработва плащанията чрез трета страна. Когато плащате чрез sepa, плащането винаги посочва името на компанията Santeda International BV, която е компанията, която притежава Velobet (така че е законно)
Изпращах им имейли многократно и отне време, накрая те ми предложиха възстановяване на сумата като жест на добра воля, но както беше посочено, трябваше да подпиша писмо от техния правен екип, в което се посочва, че няма да продължа да разглеждам въпроса. Те никога не са признавали отговорност, само посочвайки разликите между играча и казиното. Веднага след като подписах възстановяването ми беше изплатено и те ме забраниха от всичките им казина
Какъв е най-добрият начин да се обърнете към банката, за да започнете процес на сторниране на плащане?
Аз съм от NatWest и наистина се съмнявам как ще реагират на това, че подам заявления за сторниране на суми - най-добре ли е просто да им се обадя и да кажа, че са хазартни транзакции, но не съм получил услугата поради неуспешни тегления и че са нелицензирани? Някакви съвети или идеи. Просто си мисля, че ако кажа, че услугата не е получена, нямам представа кои са WORDID, така че дори няма да знам какво да кажа, че съм купил - има 60 транзакции, така че не мога просто да кажа, че е еднократна покупка! Всякакви съвети са добре дошли.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.