ОТГОВОРЪТ НА ARI10
От името на Bitcan sp. z oo, със седалище и адрес на управление в Познан, ул. Подляска 15 (60-623), регистрирано в съответния регистър под номер 0000808472, данъчен идентификационен номер: 6292495068 (наричано по-долу: Дружеството), в отговор на Вашето писмо, отнасящо се до транзакциите, извършени чрез продукта Gateway, Ви информирам, че рекламацията Ви не може да бъде уважена поради посочените по-долу обстоятелства.
След щателен преглед, Компанията потвърждава, че всички въпросни транзакции са били изпълнени правилно и в пълно съответствие с Общите условия на услугата Gateway. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, препоръчваме да се свържете с организацията, чрез която е била инициирана транзакцията, тъй като те може да са в по-добра позиция да ви предоставят допълнителна поддръжка.
Следователно, компанията не намира основания да удовлетвори иска ви и да ви възстанови сумата. Ако не сте съгласни с това решение, имате възможност да обжалвате това писмо.
С уважение
Автоматичен превод: