Въпрос относно уебсайтове за хазарт с лиценз от Кюрасао, използващи неправилен код на търговска категория (страница 1 253)

Колко време отне на Kryptonim да ви възстанови парите?

A55 ТЕХНОЛОГИЯ / A55 ПЛАЩАНЕ НА СЪЩАТА КОМПАНИЯ

Беше Paysera за мен (потърсете ги онлайн), те възстановиха парите.

Те отговориха...

Уважаеми клиенте,

В допълнение към предишните ни разяснения, бихме искали да отговорим на вашите скорошни съмнения:

Никога не бях информиран, предупреден или показан потвърждение, че транзакцията ще включва закупуване или обмен на криптовалута. По време на процеса не се появи подкана за адрес на портфейл, стъпка за KYC или разкриване на криптовалута. Услугата не беше предоставена според разумните очаквания и не беше сключен валиден информиран договор.

Вие сте взаимодействали с нашия уиджет за плащане и изрично сте одобрили общите условия на нашата платформа, като сте направили поръчка за обмен на фиатна валута за криптовалута. Детайлите за транзакцията бяха достъпни за преглед преди оторизацията. Ето илюстративен пример.

Плащанията бяха кодирани по MCC 6051, заобикаляйки активните блокировки за хазарт на издателя на картата ми - явно нарушение на правилата на картовата мрежа, за което Kryptonim, като регистриран търговец, е отговорен.

Kryptonim Sp. z. o o. предлага единствено обмен на фиатни средства (чрез кредитна/дебитна карта или чрез отворено банкиране) за криптовалута. По този начин всички транзакции, обработвани от компанията, са категоризирани по MCC код 6051. Кодът на категорията на търговците (MCC), присвоен на нашите транзакции, е напълно съвместим с разпоредбите на Visa и Mastercard и ние не променяме MCC класификациите, за да заобиколим банковите ограничения. Всякакви твърдения, които твърдят обратното, са неоснователни.

По отношение на Вашето искане за възстановяване на сумата, нашата позиция остава непроменена. Транзакциите, които сте разрешили, бяха изпълнени в пълно съответствие с Вашите инструкции и нашите Общи условия, достъпни на нашия уебсайт. Kryptonim е изпълнил договорните си задължения и установихме, че не съществуват основания за поисканото възстановяване на обменените средства.

С уважение,

Поддръжка на клиенти на Kryptonim

Този списък беше всичко, от което ми възстановиха парите.

Здравей, Елена, CNSL също не ми връща пари, странно ли е?

Съжалявам

[email protected]

ОСНОВНИ ЙОГА НЕОБХОДИМИ НЕЩА, ИМАМ ТАЗИ ДЕТАЙЛНОСТ, КОГАТО ИМАТ НУЖДА ОТ ТЕ, ТОКУ-ЩО ПОЛУЧИХ ВЪЗСТАНОВЕНИ ПАРИ ДНЕС

Някой имал ли е късмет с img vibes или sp wallet?

Извинете, предпочитам да не 🙂 стигнахте ли донякъде?

Моля, мога ли да получа имейл адреса ви?

Сигурно се шегуват, казаха ми, че транзакцията ми е отпреди 120 дни, така че не можаха да ми помогнат, как смеят да те заплашват?

Имам нужда от възстановяване на суми за mmtempo, imgvibe, Teqcors, digitlid, csstonli, eudos и други. Ще напиша списък отново, ако някой може да помогне.

Това зависи изцяло от теб, без никакъв натиск, просто някои хора тук може да са свързани с казина или търговци, като създават фалшиви акаунти, така че е трудно.

Това сигурно е шега. Да видим какво ще ми отговорят, в момента чакам отговор. Ще ви уведомя тогава.

Да, разбира се! 🙂 Стигнахте ли донякъде с img vibes/sp wallet и т.н.?

Все още не се търси 🙁

Благодаря

Още един отговор, който изпратих..

Уважаеми господине/госпожо,

Благодаря ви за отговора.

Въпреки това, трябва официално да оспоря позицията Ви поради следните причини.

Първо, не приемам, че съм сключил ясно и информирано споразумение за закупуване на криптовалута.

На нито един етап не ми беше предоставен адрес на портфейл, подробности за блокчейн транзакцията или каквото и да е смислено потвърждение, че криптовалутата ми се доставя. Нямаше завършен ефективен KYC процес, който обикновено би съпътствал регулирана транзакция с крипто борса.

Липсата на тези основни елементи категорично показва, че не е сключен правилно оформен или информиран договор.

Самото заявяване, че условията са били „налични" в рамките на уиджет за плащане, не отговаря на законовото изискване за прозрачност и информирано съгласие съгласно законодателството на Обединеното кралство за защита на потребителите.

Валиден договор изисква ясно разкриване на естеството на предоставяната услуга. Този стандарт не е бил спазен.

Второ, относно MCC 6051, макар че заявявате, че тази класификация е в съответствие с правилата на Visa и Mastercard, практическият ефект от кодирането на тези транзакции като квази-парични/крипто транзакции беше заобикаляне на блокадата на моята банка за активен хазарт.

Основната цел на транзакцията не беше истинска инвестиция в криптовалути на дребно, инициирана независимо от мен, а по-скоро плащания, свързани с онлайн платформа за хазарт.

Като регистриран търговец, Kryptonim Sp. z oo остава отговорен за гарантирането, че кодирането на транзакциите точно отразява истинското естество и цел на платежния поток.

Ако твърдите, че сте предоставили легитимна услуга за обмен на криптовалути, моля, предоставете:

Точният адрес на портфейла, до който е била доставена криптовалутата,

Хешът на блокчейн транзакцията (TXID) за всяко оспорено плащане,

Доказателство, че портфейлът е мой

Записи за всяка проверка по KYC, извършена на мое име

Без тези доказателства, твърдението ви, че е осъществен завършен крипто обмен, е неподкрепено.

Предвид гореизложеното, отново отправям искането си за пълно възстановяване на сумата по оспорваните транзакции.

Ако този въпрос не може да бъде разрешен своевременно, ще продължа с ескалация чрез издателя на картата ми чрез сторниране на плащане и ще подам официални жалби до съответните регулаторни и надзорни органи във вашата юрисдикция, както и до съответните канали за съответствие на картовите мрежи.

Оставам съгласен/а да разреша този въпрос по взаимно съгласие, но изисквам или (1) документално доказателство за извършената доставка на криптовалута, както е посочено по-горе, или (2) потвърждение, че възстановяванията на суми се обработват.

Очаквам с нетърпение вашия бърз отговор.

С уважение,

Kryptonim участват в 90% от онлайн сайтовете, много от тях ми възстановиха парите и бяха много съпричастни към проблемите ми със зависимостта, но е малко работа, за да се стигне до там. Преди много време си върнах 8000 паунда.