Измамно премахна средства от моята дебитна карта, след като акаунтът ми беше самоизключен.
ми се обаждаха няколко пъти, предлагайки промоции и стимули да продължа да залагам с тях, въпреки че съм изключен.
избягваше да отговаря на въпроси и да ми връща средствата или да ми дава информация
изпрати ми юридическо писмо, което всъщност беше запушващ документ, който трябваше да подпиша и да се държа като NDA, предлагайки малък жест на добра воля за мен, без да говоря за нарушаване на множество закони
Имам всички документи и имейли, за да споделя и архивирам това
просто чакам да отговорят с окончателното си решение да споделят записи на обаждания и имейли, така че решете този проблем, преди да ескалира до адвокати
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors