Проблеми с AstroPay

преди 2 години от Sowieso
|
8233 преглеждания 7 отговора |
|
преди 2 години

Здравейте всички,


Не мога да депозирам в Shangri La Live (или нещо подобно) с карта AstroPay. Купих карта за € 50 специално за тази цел. Когато въвеждам сумата в казиното и отивам да плащам, се пренасочвам към уебсайта на AstroPay, където въвеждам всичко и потвърждавам, изскача прозорец в долната част, има нещо с депозит не може да бъде транзакция на този сайт, регионът на плащане не е валиден.


Писах до поддръжката, но не получих отговор, в чата получавам само автоматични отговори и казиното казва, че трябва да се свържа с AstroPay. Може ли някой да ми даде съвет?

Автоматичен превод:
Sowieso
преди 2 години

Здравейте, проверих няколко сайта относно проблеми с AstroPay и открих това в Trustpilot, написано на 22 ноември 2021 г.: „Купих ваучер за депозит в сайт за хазарт. Това вероятно работи за международни клиенти. Но като норвежец е безполезен продукт тъй като не мога да го използвам, тъй като ваучерите трябва да са в един и същи регион. Всички „норвежски" букмейкъри са базирани извън Норвегия и това прави моя ваучер за астроплащане безполезен.."

Опасявам се, че това може да е същият проблем.

Автоматичен превод:
преди 2 години

Здравейте, благодаря за информацията 🙂 Ще получа ли парите обратно iwie? Може да се наложи да предоставя информация по-рано 🙁 но успях да закупя картата чрез уебсайта Guthaben.de без никакви проблеми и там нямаше посочена информация, че картите са безполезни за играчи от моя регион.. Страхотно.

Автоматичен превод:
Sowieso
преди 2 години

Здравейте, радвам се да помогнете 🙂.

Бих се опитал да се свържа с продавача Guthaben.de, според подобни отзиви, публикувани в услугите на AstroPay, тяхната поддръжка е бавна и не е много удобна, както научих досега. Наистина се надявам, че ще ви помогнат, в противен случай ще се окажете с поддръжката на клиенти на AstoPay.

Автоматичен превод:
преди 2 години

Здравейте, да, написах Guthaben.de, остава да се види 🙂 иначе имам един опит, срамота е за парите, но какво по дяволите след това, винаги си по-умен.

Автоматичен превод:
Sowieso
преди 2 години

Да, някои уроци ни струват време, а някои ни струват пари 😀. Кажете ни какво отговарят. Може да е полезно в бъдеще. 🙂

Автоматичен превод:
преди 2 години

по дяволите. Купих и AstroDrecksCard от Guthaben.de. И не може да го депозира на нито един сайт (без значение кое казино).


Дори в сайтове, където вече съм платил с AstroPay Card, винаги получавам едно и също съобщение: „регион на плащане невалиден" ....

За съжаление, поддръжката на живо на AstroPay не може да провери картата, тъй като тя не идва директно от AstroPay, а от Guthaben.de (като дистрибутор), както казах.


За съжаление, те имат поддръжка само от понеделник до петък до 18 часа (или нещо подобно)...


LiveChat на AstroPay ми предложи няколко казина, като Bettogal и много други, тъй като AstroPay определено трябва (трябва...) да работи там. Там все още не работи,... точно като Elite24bet, Playouwin, Sugarcasino, Bizzo Casino, Vegadream, Oshi Casino и т.н.


Междувременно можех да прочета в Guthaben.de (в областта за помощ, когато търсех и използвах тяхната форма за контакт: Предложение от поддръжката на AstroPay, смях), че са изброени проблемите с използването на картата, дори точката за отстраняване на неизправности относно невалиден регион има...


Получихте ли отговор от Guthaben.de? би ми било много интересно...


Защото не трябва да има възстановявания. А кода само "евентуално" и след проверка от обслужване на клиенти дали "доставчикът го позволява" (?) се сменя!? Няма план... нокаутирай ме!


Благодаря предварително за обратната връзка...


Хубава неделя

schoff







Автоматичен превод:
schoffiberlin
преди 2 години

Здравей, Шоф,

колко жалко. Не мога да си представя как биха могли да пускат и продават карти като тези, особено при условия, които споменахте, както и без реална поддръжка...

Съжалявам, но изглежда, че едва ли може да се направи нещо по въпроса. Бих казал, че бомбардирайте „поддръжката на дистрибутора". 🙁

Автоматичен превод:

Присъедините се към общността

Трябва да се регистрирате, за да добавите мнение

Регистрирайте се
flash-message-news
Casino Guru Новини – Следете ежедневните новини от хазартната индустрия
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини