Проблеми с AstroPay

Здравейте всички,

Не мога да депозирам в Shangri La Live (или нещо подобно) с карта AstroPay. Купих карта за € 50 специално за тази цел. Когато въвеждам сумата в казиното и отивам да плащам, се пренасочвам към уебсайта на AstroPay, където въвеждам всичко и потвърждавам, изскача прозорец в долната част, има нещо с депозит не може да бъде транзакция на този сайт, регионът на плащане не е валиден.

Писах до поддръжката, но не получих отговор, в чата получавам само автоматични отговори и казиното казва, че трябва да се свържа с AstroPay. Може ли някой да ми даде съвет?

Здравейте, проверих няколко сайта относно проблеми с AstroPay и открих това в Trustpilot, написано на 22 ноември 2021 г.: „Купих ваучер за депозит в сайт за хазарт. Това вероятно работи за международни клиенти. Но като норвежец е безполезен продукт тъй като не мога да го използвам, тъй като ваучерите трябва да са в един и същи регион. Всички „норвежски" букмейкъри са базирани извън Норвегия и това прави моя ваучер за астроплащане безполезен.."

Опасявам се, че това може да е същият проблем.

Здравейте, благодаря за информацията 🙂 Ще получа ли парите обратно iwie? Може да се наложи да предоставя информация по-рано 🙁 но успях да закупя картата чрез уебсайта Guthaben.de без никакви проблеми и там нямаше посочена информация, че картите са безполезни за играчи от моя регион.. Страхотно.

Здравейте, радвам се да помогнете 🙂.

Бих се опитал да се свържа с продавача Guthaben.de, според подобни отзиви, публикувани в услугите на AstroPay, тяхната поддръжка е бавна и не е много удобна, както научих досега. Наистина се надявам, че ще ви помогнат, в противен случай ще се окажете с поддръжката на клиенти на AstoPay.

Здравейте, да, написах Guthaben.de, остава да се види 🙂 иначе имам един опит, срамота е за парите, но какво по дяволите след това, винаги си по-умен.

Да, някои уроци ни струват време, а някои ни струват пари 😀. Кажете ни какво отговарят. Може да е полезно в бъдеще. 🙂

по дяволите. Купих и AstroDrecksCard от Guthaben.de. И не може да го депозира на нито един сайт (без значение кое казино).

Дори в сайтове, където вече съм платил с AstroPay Card, винаги получавам едно и също съобщение: „регион на плащане невалиден" ....

За съжаление, поддръжката на живо на AstroPay не може да провери картата, тъй като тя не идва директно от AstroPay, а от Guthaben.de (като дистрибутор), както казах.

За съжаление, те имат поддръжка само от понеделник до петък до 18 часа (или нещо подобно)...

LiveChat на AstroPay ми предложи няколко казина, като Bettogal и много други, тъй като AstroPay определено трябва (трябва...) да работи там. Там все още не работи,... точно като Elite24bet, Playouwin, Sugarcasino, Bizzo Casino, Vegadream, Oshi Casino и т.н.

Междувременно можех да прочета в Guthaben.de (в областта за помощ, когато търсех и използвах тяхната форма за контакт: Предложение от поддръжката на AstroPay, смях), че са изброени проблемите с използването на картата, дори точката за отстраняване на неизправности относно невалиден регион има...

Получихте ли отговор от Guthaben.de? би ми било много интересно...

Защото не трябва да има възстановявания. А кода само "евентуално" и след проверка от обслужване на клиенти дали "доставчикът го позволява" (?) се сменя!? Няма план... нокаутирай ме!

Благодаря предварително за обратната връзка...

Хубава неделя

schoff

Здравей, Шоф,

колко жалко. Не мога да си представя как биха могли да пускат и продават карти като тези, особено при условия, които споменахте, както и без реална поддръжка...

Съжалявам, но изглежда, че едва ли може да се направи нещо по въпроса. Бих казал, че бомбардирайте „поддръжката на дистрибутора". 🙁