Не мога да тегля в Казино

Спечелих 100 безплатни завъртания в Bcassino, направих печалба от 69,00 реала, след това продължих да играя и стигнах до 200 нещо, след което ми каза, че трябва да направя депозит, за да мога да тегля, направих депозита и ме помолиха да направя превъртане на невероятни 2900,00 реала, blz Направих превъртането и успях да изтегля 330,00 реала, но ми изпратиха имейл с искане за няколко документа за проверка, изпратих го, но никой не ми отговаря в чата или в имейла.

Здравейте.

Е, трябва да изчакате малко, напомням си в чата от време на време.

Казиното ще потвърди акаунта ви, за да ви позволи да изтеглите печалбите си, първо трябва да преминете тази проверка. Така че, опитайте се да бъдете търпеливи и да проверите имейла си.

Може да отнеме дори няколко дни, нали?

Както и да е, какво е казиното? Вярвам, че "Bcassino" не е съвсем правилно, нали?

Добро утро, името на казиното е Bcassino, не можах да говоря с тях през чата, изглежда, че чатът не работи, а по имейл чакам документите да бъдат проверени, просто го помислих беше странно, че никой не отговаря на въпросите ми!

Нека натиснете тук , моля.

Невероятно е да погледна имейла, който ми изпратиха. Това е майтап.

По-долу е имейлът, който Bcasino ми изпрати!

Уважаеми Жан,

При преглед на вашата заявка за теглене виждаме, че няколко залога са направени над 10% от бонуса, кредитиран във вашата сметка. Според Правилата и условията на бонуса това не е позволено.

Поради това ние отменяме вашата заявка за теглене и анулираме печалбите.

Извиняваме се за неудобството и разочарованието и ви каним да продължите да играете на нашия уебсайт.

Ако имате някакви въпроси, моля, отговорете на този имейл или се свържете с нашата поддръжка на клиенти чрез чат на живо на нашия уебсайт.

Добре, сега стигаме донякъде.

Наясно ли сте с правилото? Наистина ли сте правили такива залози?

Имам предвид, че ако условията на бонуса са ясно посочени, трябва да ги имате предвид.

Проверих условията, които показваме на нашия уебсайт:

"Максимален залог: €4 или 10% от началната стойност на бонуса (прилага се по-ниска стойност) Не можете да залагате повече от €4 или 10% от първоначалната стойност на вашия бонус, докато играете с бонус средства. Прилага се по-ниската от двете стойности. Ако получите €100 бонус, вашият максимален залог ще бъде €4, защото е по-нисък от €10 (10% от €100). Ако нарушите това правило, казиното може да конфискува печалбите ви ."

Възможно ли е да сте направили грешка, като не сте действали в съответствие с това правило?

Да, разбирам, че надхвърлих правилата и тегленето ми беше отменено, но сумата на депозита ми беше кредитирана към баланса ми, реална сума без никакъв бонус, в която успях да достигна 125,00 реала и отново поисках тегленето и отново ме помолиха да изпратя документацията си отново за проверка, чакам.

Виждам!

Съжалявам за проблема с максималния залог. Но бих казал, че е хубаво, че ти върнаха депозита.

Мислех, че акаунтът ви вече е потвърден. Е, няма значение, да се надяваме, че проверката ще бъде бърза и лесна 🤞🤞.

Във всеки случай ние сме тук!