Жалба срещу казино hitnspin (страница 2)

Е, аз не бих определил казиното като измамници, защото те реагират правилно според техните Общи условия и следователно блокират. Когато играч въведе неправилно име и фамилия, точно това често се случва. Трябва да четете какво попълвате и в повечето случаи във формуляра за регистрация не трябва да въвеждате само собственото си име и псевдоним.

Както и да е, вярвам, че тази ситуация може да бъде поправена по някакъв начин и ако те направят проверка с вас, тогава ще видим. Но това със сигурност не е нещо, което казиното няма право да прави. Така че бъдете търпеливи и се надяваме, че ще дойде нещо положително.🙂

Не научих почти нищо от написаното от вас, моля, опитайте се да отговорите на въпросите ми, не се колебайте да използвате преводач.

bnvklkj

Мога ли да попитам защо не напишете нормалния текст в преводача и не го публикувате тук? Не е необходимо да го правите чрез екранни снимки.

Кристина се занимава с вашата ситуация, но казиното писа, че сте създали няколко акаунта, което е нарушение на правилата. Мисля, че ще ги помолим да ни дадат и някои доказателства за това, така че ако е така, определено ще разберем.

1. bcvkbccbbjjjbghjkkhhjj

Най-доброто нещо, което можете да направите, е да се съсредоточите върху жалбата и да отговорите там в едно съобщение и да опишете проблема. И казиното, и ние трябва да знаем ясно какво се е случило, защото без това не можем да помогнем.

Ще съм благодарен.👍

?

Моля, отговорете ми нормално, защото това не води до никъде.

Има ли нещо, което не разбрахте?

kjhbklkllnbbjkllnbvbn

Виждам, че ситуацията става доста объркана. Сигурно бих ти препоръчал да си поемеш чист въздух, да си подредиш мислите и да ги напишеш в пост, защото все имам чувството, че пишеш това, което никой не те пита. Опитайте се да се съсредоточите върху въпросите, които казиното ви е задало и да им отговорите. Няма нужда да пишете отговор с едно изречение на въпрос, който също е въпрос. Необходимо е да отговорите и да изясните за какво говорите, за да помогнете. Не знам как по-добре да ти го обясня, но без това просто няма как да ти се помогне.😕

Замразиха ми сметката преди 2 седмици, след като ситуацията беше изчистена, сметката ми беше отблокирана, но вече беше преминал максимално допустимото време за теглене според техните правила и условия, но не изплатиха парите. Изпратих им имейл два пъти, но не получих отговор. Какво мога да направя, за да получа парите си? Те са само 2300 евро.

Здравейте, на какво основание беше замразена сметката ви? Когато я блокираха, не успяхте ли да изтеглите парите си заради казаното от вас и защото срокът беше изтекъл? Колко време казиното си запазва правото да ви изпрати парите?

Те подозираха, че използвам VPN, за да се свържа със сайта на казиното. След като обяснението ми разсея подозрението, те деблокираха акаунта ми. Да изплатя заявената сума за теглене съгласно техните правила и условия в рамките на максимум 5 дни.

Отговорих ти многократно, изпратих достатъчно доказателства и имам скорошни доказателства, показващи, че във всички чат разговори той лъже и ти не ме разбираш, аз съм жертва.

Точно така, значи не си използвал VPN?

Също така, през цялото време, докато правеха разследване, тегленето ви беше чакащо и сега, след като го разрешиха, ви казаха, че времето за теглене на парите ви е изтекло? Можете ли да въведете отново тегленето си или не?

Честно казано, не си изпратил нищо. 🙂

Спомням си твоя случай и аз, както и Кристина, ти казахме какво да направиш, ако искаш да ти помогнем.

Не можахте да го направите, затова жалбата ви беше отхвърлена.

Акаунтът ми беше блокиран само 2 дни. Няма проблем да поискам тегления. Заявявал съм тегления от 29.10, 30.10, проблемът е, че не се изплащат. Тегленията не се анулират или отхвърлят, те не се изплащат.

Разбирам ясно.

В този случай бих използвал нашияекип за жалби .

Ще се опитаме да ви помогнем и ще се свържем с казиното.

Даваме на казината 14 дни, за да разрешат тегленията с играчите, и вие сте на практика в края на този срок.

Не са ти казали защо още нямаш парите си, нали?

Те са измамници.

Писах им няколко имейла относно този проблем с тегленията. Веднъж отговориха, че обработват тегленията ръчно, а последният път, когато им уточних, че имам тегления, започващи от 29.10, отговорът беше, че тегленията ми все още се преглеждат.