Техният индекс на безопасност все още е на същото ниво, защото дори и играчите да са споделили нещо, техните оплаквания в повечето случаи са решени. Нито една жалба не е решена, така че предполагам, че това е основната причина да останат там, където са.
Ние не даваме казина далеч от нашия сайт, дори ако имат индекс на безопасност 0. Това е целта, за да можете да видите възможно най-много информация за лошите казина и да не ходите там, за да играете. Това, че са на нашия сайт, не означава, че ги популяризираме, дори ако не сте първият, който го казва.
Въпреки това, както виждам, с това казино тепърва започваме да събираме нова информация от играчите, така че е трудно да се прецени от самото начало как ще се държат.
Но видях, че сте направили оплакване. И така, какво се случи тук? Има ли проблем с тегленето или нещо друго?
Що се отнася до лиценза, вече го дадох на нашия екип за данни за проверка и те казаха, че това е казино от Adonio NV и следователно това казино има лиценз, но няма валидатор на сайта. Така че това открихме.
Сега ще чакам отговора ви и също така би било полезно да отговорите на Кристин, която вече е отговорила на жалбата ви .
Стискам палци това да се разреши. 🤞☘️
Their safety index is still at the same point because even if the players have shared something, their complaints are mostly solved. Not a single complaint is unresolved, so I suppose that's the main reason why they are staying where they are.
We don't give casinos away from our site even if they have a safety index of 0. That's what it's all about, so that you can see as much information as possible about the bad casinos and not go there to play. Just because they're on our site doesn't mean we promote them, even if you're not the first to say so.
However, as I see it, with this casino we are just starting to collect some new information from players, so it is difficult to evaluate from the beginning how they will behave.
But I saw that you've established a complaint. So what happened here ? Is there a problem with the withdrawal or something else?
As for the license, I already gave it to our data team to check and they said that this is a casino from Adonio N.V. and therefore this casino has a license but it doesn't have a validator on the site. So that's what we found out.
Now I will wait for your reply and it would also be useful if you would answer Kristine, who has already responded to your complaint.
I'll keep my fingers crossed that this will be resolved. 🤞☘️
Автоматичен превод: